竞争情报与知识管理 一、什么是竞争情报 尽管"竞争情报"已为众多的信息工作者所熟知，但基本上未有统一的认识。美国匹兹堡大学Joseph M.Katz商学院的John E Pres
柯达沉没-战略决策和竞争情报视角（汪韦伯） 柯达现在已经成了温水青蛙和守旧代名词，我们认真了解一下柯达这些年的经历，我们会深刻理解柯达的决策层为什么会让这幕几乎在２０年前就开始的悲剧一直演到了最后。在
从团队建设的视角提升企业竞争力（汪韦伯）现在企业面临的竞争环境越来越残酷，除了迅速攀升的人力成本、物业成本等等压力，总会有个竞争对手一直在盘算着怎么打败你！你感到舒适满足的时刻越来越短暂。对企业经营和
罗恩.约翰逊——从最受喜爱的苹果到最被厌恶的潘尼 (2013-02-04 13:02:10) 前不久24/7华尔街通过客户满意度、员工满意度和股东满意度三个指标评选出了2012年美国人最厌恶的十大公司
谁是你的竞争对手“知已知彼，百战不殆”，一句话形象地道出了商战中判断竞争对手的价值所在。而错误判断了竞争对手，就会直接影响决策的方向和目标，最终影响企业竞争行为的效果和成败。一、定义竞争对手是指在某一
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新加坡航空案例 1993年，英国伦敦著名的杜莎夫人蜡像馆，出现了一尊东方空姐蜡像。这是杜莎夫人蜡像馆第一次以商业人像为原形而塑造的蜡像，其原形是美丽的新加坡航空公司小姐，人们称她们为 “新加坡女孩”(
维珍航空案例 1978年夏天，英国最大的私营企业维珍集团创始人布兰森前往维珍群岛度假。由于当地飞往波多黎各的所有航班取消，而机场候机室里堆满了进退两难的乘客，他便给租赁公司打了个电话，花了2000美元
国泰航空案例 市场不断成熟，日趋理性的消费者对价格越发敏感;市场的后进入者增长迅猛，进攻不断，让人不可小觑。在这种情况下，暂时领先的先进入者，是打价格战，还是坚持扛起品牌之旗?也许从香港国泰航空的品牌
大陆航空案例 陷入亏损乃至破产的沼泽，如何脱身?同行业优秀企业的 成功之路必定是自己的救赎之途吗? 创立于1934年的美国大陆航空公司，在近70年的发展历程中，曾10次更换总裁，两次濒临破产。1990
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