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电话销售讲师课程
郭磊
极致的客户体验和精致化服务
教练技术
电话销售
服务式营销
呼叫中心
体验式服务
沟通技巧
【课程大纲】 1.什么是客户的精准体验式服务? v 体验式服务的应用意义 v 精准体验式服务的解读 2.服务SERVICE模型 3.针对服务模型解读及实战应用 4
郭磊
《数据系列---标准化应用及回访》
精细化管理
教练技术
电话销售
现场管理
数据管理
1.《数据的奥秘》 v 回访的定义 v 一条数据的轮回 v 回访时间的的差异 2.《标准化销售及回访》 v 开场话术演练与指导 v 流程的进行:如促成时机 v 标
郭磊
90后员工的高效管理
领导力
电话销售
教练技术
现场管理
沟通技巧
【课程大纲】 第一讲 90后的归属感与快速适岗 1、领导的忧伤 ü 90后新员工没有优点? ü 我说的话ta不听? ü ta的想法怎么那么多? ü 说是为我好?
郭磊
畅通无阻的高效沟通
沟通技巧
电话销售
销售技巧
互联网+
电子商务
课程大纲: 1、 高效沟通概述 Ø 沟通技巧是成功人士必备的关键技能 Ø 高效沟通的作用和目的 Ø 认识沟通中的“沟” Ø 高效沟通模型 Ø 沟通禁忌 2、高效沟
郭磊
《团队建设与管理》
团队建设
领导力
电话销售
现场管理
课程内容和课时安排: 第一部分 认识团队 PPT展示和案例分析 1、团队的定义 2、团队的5个构成要素(初步对团队的认识) (1) 目标 (2) 定位 (3) 职
郑时墨
《营销精英攻心式销售特训》
营销管理
销售技巧
电话销售
客户服务
商务谈判
打造无坚不摧的营销精英 —— 《营销精英攻心式销售特训》 ——成就狼性销售团队的秘密法则
孙英哲
酒店创新运营
酒店餐饮
中层管理
电话销售
营销管理
1.国际、国内酒店标准核定与国家政策法规解读与应用 2.市场分析:互联网+社交自媒体/电商酒店营销管理提升实训 3.酒店智能应用与时尚服务管理提升实训 4.酒店运
张钦
魔鬼营销
电话销售
销售技巧
终端零售
第一部 销售心态 1、重新认识“销售”; 2、突破“销售恐惧”; 3、“赢在责任”; 4、不间断的“自我激励”; 5、先做朋友,后做生意; 第二部 销售礼仪 1、
基于高中生生涯规划的升学规划
升学规划
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生涯规划
基于高中生生涯规划的升学规划 课程背景: 国务院办公厅印发《关于新时代推进普通高中育人方式改革的指导意见》:2022年前全面实施新高考;走班选科,完善综合素质评价
物流企业高效经营沙盘模拟精华课程
交通运输
物流
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高绩效
沙盘
【课程背景】: 物流企业怎样在危机中生存和发展? 我国物流总费用一年超过18万亿,其中顺丰一年2000多亿,还有更多的十亿、亿、千万级的公司,市场巨大,我们怎样才
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