课程背景:
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低?
为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主?
为什么员工不遵守规章制度——不想受约束?
为什么员工做事不投入——有钱的事就做? 为什么员工冲突增多——自我又张扬?
为什么……? 因为,他们是新生代!
管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同,为了跳好这支舞,当然我们就要不断地调整自己,以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享80、90后的管理之道!
课程大纲
模块一:新生代管理现状分析及对管理带来的挑战(预计15分钟)
— 新生代员工辞职信的反思;
— 新生代管理带来的挑战。
模块二: 认识新生代(预计45分钟)
1、从专业机构《新生代调查报告》分享以及案例分析,让我们重新认识新生代的成长背景、
— 价值观、心理期望 。力求客观性、公正性,避免先入为主。
— 形式: 报告解读+案例讨论
2、新生代的”三观“发展史
— 注重眼前的价值观
— 多元广阔的人生观
— 崇尚自由的世界观;
— 形式: 讲师讲授+视频欣赏+案例分析
3、新生代职场表现—”职场12大综合症“
— 新生代职场的“三高”与“三低”
— 新生代职场的“三喜”与“三不喜”
— 形式: 讲师讲授+视频欣赏+案例分析
4、明明白白你的心-新生代的到底在想什么?
— 90后职场调查——不以钱途定前途,喜欢比待遇更重要
— 新生代的心理需求——乐、舞、梦
— 新生代的职场需求——晋、利、润
— 形式: 讲师讲授+视频欣赏+案例分析
模块三:“三招”搞定新生代员工(预计150分钟)
1 管理变革——改变传统观念、调整管理风格
案例引导:从2014年珠三角90后事件解析新生代管理变革
- 放下面子——从偏见走向欣赏
- 放下架子——从控制走向对话
- 放下担子——从改造走向改善
- 行动学习: 如何应对聪明热情又不照章办事的职场"小鲜肉"?
- 老师讲授:案例分析+行动学习:问题解决
2 管理技巧——建立和谐关系、提升工作质量
- 软化冲突——变硬着陆为软着陆
- 淡化权威——变高大上为自黑族
- 强化边界——变潜规则为显规则
- 行动学习: 如何用新生代的思维管理新生代?
- 老师讲授+案例分析+行动学习+问题解决
3 有效激励——了解个性需求、强化有效激励
- 农二代、书二代成长路径解析
- 农二代、书二代、沟通技巧指南
- 知名企业新生代管理的成功案例大解密
- 如何对新生代员工进行有效的沟通与激励
- 行动学习:有趣+有料,如何提升新生代员工的工作热情?
- 老师讲授+案例分析+行动学习+问题解决
模块四:新生代管理“6感”引导法 (预计150分钟)
一、故事感——让员工学习企业文化更轻松
员工入职时:
—你是否还沉浸于《员工手册》那种自我阅读或者告诫培训之中?
—有无他们感兴趣的过渡性培训?
—让他们真正接受员工手册?
—工具分享:如何让员工认同公司制度
二、共情感——同理催生,情感交融
员工入职时:
— 你为员工做了什么服务?
— 员工报到时你给了员工什么?
— 员工进入工作岗位时你做了什么?
— 案例分享:人生第一次
三、设计感——管理设计,丝丝入扣
— 员工过生日总是吃蛋糕吗?
— 你们的罚款箱放在哪里?
— 工具分享:《员工快速成长小手册》
四、娱乐感——互动激励,快乐工作
— 员工早会是否有娱乐感?
— 领导一定要坐前排?
— 你采取了哪种方式让他们工作感到快乐?
— 案例分享:《管理交响指南》仅供参考
五、存在感——征询引导,树立自信
— 企业每年都在员工中开展哪些调查?
— 员工满意度调查的结果为何如此头痛?
— 员工在公司各种活动中为何不能积极参与!
— 案例分析:广东某企业的管理启示
— 工具借鉴:《让员工动起来小手册》
六、意义感——唤醒价值,激发潜能。
— 新员工入职时是否为他讲解了工作的价值及目标?
— 员工了解自己工作的意义吗?
— 员工了解公司存在的价值吗?
— 管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练?
— 工具借鉴:《启动崭新的人生》