关键思考技巧训练（1天）-曾子熙老师

主讲曾子熙老师

课程前言

在VUCA时代，管理者面临的早已不是“信息不足”，而是“信息过载”。每天有海量数据、观点、报告和意见涌向你，但其中充斥着逻辑谬误、主观偏见与因果倒置。如果缺乏一套严谨的思维操作系统，管理者很容易在混乱中“快速反应，错误决策”，用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。

《关键思考训练》 正是为解决这一痛点而设计。它并非一门理论堆砌的哲学课，而是一套专为繁忙经理人量身打造的 “理性决策实战工具包”。

本课程的核心价值在于 “破妄”与“立理” 。它教你运用逻辑式与因果式的思考武器，穿透事物的表层表征，精准识别那些隐藏在海量信息背后的真正因果关系。无论是面对复杂的战略困局，还是棘手的团队冲突，你都能运用RED模型（辨识-评估-验证）快速搭建思考框架，剥离情绪与误导，直击问题核心。

更重要的是，本课程将教会你如何将严谨的思考过程，转化为极具说服力的表达。让你不仅自己想得明白，更能说得清楚，带领团队达成共识。最终，你将从一个凭直觉“救火”的管理者，进化为一名善于运用理性力量、从容驾驭不确定性的领导者。

课程收益：

1、 应用关键思考工具能帮你进行逻辑式、因果式的思考，以便做出明智的决策；

2、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的思考，表达，决策的解决方案，其提供的关键思考技巧能帮助经理人找出问题的因果逻辑关系；

3、 掌握关键思考的模型，掌握关键思考的要诀；提出精准问题，获得关键信息，规避决策风险，做出最优决策

4、 运用关键思考、它能帮助管理者识别外界误导、主观偏见，建立自己的思考与表达逻辑，做出明智的决策，成为更具说服力的领导者；

5、 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的理性决策；

6、 面对商业环境中纷繁复杂的信息，经理人该如何掌握思维的主动权，甄别、评判各类信息，做出明智的决定？关键思考可以揭开事物的表征，探寻其背后真正的因果关系，帮助管理者在决策中展示理性思考的力量。

课程特色：

1、 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

2、 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

3、 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

4、 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

授课时数：1天6小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

授课方式

1、 老师讲授

2、 小组讨论

3、 案例讨论

4、 案例演练

培训对象：管理人员

课程大纲：

第一单元：认识关键思考-建立理性思考的基石

1. 关键思考的定义与原理

◈ 核心原理：逻辑论证

◈ 基本方法：逻辑式推理与因果式推理

2. 关键思考与其他思考模式的关系

◈ 创新思考（发散）VS 关键思考（收敛）

◈ 系统思考（宏观）VS 关键思考（微观论证）

3. 关键思考的方法论

◈ 演绎推理论证法

◈ 归纳推理论证法

◈ 因果逻辑与证伪法

4. 关键思考者的心智模型

◈ 识别并打破思维定式，建立客观立场

第二单元：关键思考核心流程与技巧（RED模型）

1. 如何有效思考-RED模型：

◈ 辨识论证结构（R，Recognize Structures）

◈ 评估论证（E，Evaluate Arguments）

◈ 多方验证（D，Diversify Perspectives）

2. 辨识论证结构（R，Recognize Structures）

1) 识别思考前提-收集思考的信息

◈ 固定性结构信息收集

◈ 逻辑性结构信息收集

◈ 系统性结构信息收集

◈ 发散性结构信息收集

2) 破除思维定式-去除经验定式等

3) 消除思考漏洞-做到不遗漏不重复

4) 澄清论证结构-演绎逻辑导向技巧

◈ 以无可争议的说法来陈述情况作为立论

◈ 对情况的评论意见做为评论

◈ 说明前两个论点同时存在时的含义作为结论

◈ 对演绎性逻辑的概括基于最后一个表述

5) 澄清论证结构-归纳逻辑的导向技巧

◈ 把不同事物归类于同一个组，并说明其共性

◈ 所谓共性可以用同一个名词表示

◈ 把有共性的结论组合，根据相似性作出推论

◈ 在关键句层次，使用归纳推理论证

3. Evaluate Arguments 评估论证

◈ 准确甄别各类信息-确保真实性

◈ 评估各类信息-有效性

◈ 学会区分事-学会区分的技巧

◈ 充分必要性-进行充分论证

◈ 做出最优决策-对决策进行选定

4. Diversify Perspectives 多方验证

1) 关键思考的常见陷阱-论证逻辑不清，不支持结论成立

2) 常见的说服技巧

◈ 结论先行，以上统下,归类分组，逻辑论证

◈ 清晰、简练、有力

◈ 分析、分离、推进

3) 偏见的成因-摆脱偏见

4) 理性思考-提高思考质量

5) 比较不同论证

6) 以假设为前提，事实为依据，关键思考论证

◈ 因果论证

◈ 比例论证

◈ 标杆论证

◈ 趋势论证

◈ 模型论证

◈ 有意识避免单维度思考，主动多渠道验证思考结果

第三单元：关键思考提升表达——从思考到说服

1. 有效表达的结构原则

◈ 结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进

2. 将论证过程转化为表达

◈ 组织论证主体：用数字和图表说话

◈ 表达的结构：起（开场）-承（主题）-转（方案）-合（Q&A）

3. 有效表达的三大逻辑技巧

◈ 定桩技巧-精准设定逻辑重点

◈ 定焦技巧-精准设定素材资源

◈ 定型技巧-精准设定表达模式

◈ 技巧操作,修正,再操作

第四单元：关键思考的商业实战运用

1. 在真实的商业情境中运用关键思考

2. 精准定义与分解问题

◈ 明确要求，具体化、结构化地描述问题

◈ 分解问题结构：多变量问题与单变量问题分析

◈ 区分症状解与根本解

3. 分析原因-现状分析-找出论证信息

◈ 问题结构与组织结构分析

◈ 如何掌握信息

◈ 检查数据完整性

◈ 分析来源

◈ 交叉核对

◈ 核实记录和描述的清晰性

◈ 排除或改正错误

◈ 资料整理分类

◈ 按时间分类

◈ 按部门分类

◈ 按责任分类

◈ 按结构/过程分类

◈ 按影响因素分类

4. 真因确认-多种论证推理验证

◈ 因果论证

◈ 比例论证等

◈ 清楚列示环节、制定相应行动计划

◈ 以假设为前提，事实为依据，结构化论证

5. 制定决策方案-思考决策

◈ 根据结果建立论点

◈ 总结问题分析的结果

◈ 根据结果建立论点

◈ 提出决策方案

◈ 决策的工具运用

◈ 决策的可行性分析