AI时代成长型思维方法与行动技巧-曾子熙老师-1天

训练宗旨：

我们正身处一个被AI深刻重塑的时代。GPT、大模型、自动化工具正在以前所未有的速度替代重复性劳动，甚至冲击着知识工作者的“认知护城河”。信息获取变得前所未有的廉价，答案几乎唾手可得——但提出正确问题的能力、面对不确定性的韧性、持续迭代自我的意愿，正成为人类不可被替代的核心竞争力，也成为区分平庸管理者与卓越领导者的分水岭。

然而，面对技术的狂飙与岗位的不断被重新定义，许多管理者陷入了一种新型焦虑：一边担心被AI替代，一边困在日复一日的绩效指标中，陷入“固定型思维”的陷阱——害怕暴露不懂、回避挑战性任务、视反馈为否定而非养分。斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克教授历时数十年的研究揭示了一个穿越周期的真相：决定一个人能走多远的，往往不是天赋、智商，甚至不是现有的知识储备，而是底层的“思维模式”。

《成长型思维方法与实践技巧》 是一堂专为AI时代管理者打造的“心智操作系统升级课”。它不仅帮助您辨析固定型思维与成长型思维的本质差异，更提供了一套包含7大思维模型、12+种实战工具的实操武器库——从“OKR目标设定卡”到“问题解决复盘画布”，从“小步快跑实验卡”到“压力重构日记”，每一件工具都能直接嵌入您日常的管理场景。

本课程将带您深入大脑的“控制室”，教会您如何通过改变对“努力”、“失败”与“反馈”的看法，激发个人与团队的无限潜能。我们将直面业务复盘、创新推进、团队管理等真实痛点，为您提供可落地的“问题解决画布”、“小步快跑实验卡”等工具。最终，帮助您和您的组织从“证明文化”转向“发展文化”，在不确定性中不仅活下来，更能逆势增长。

训练进行方式：

◈ 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核

课程目标：

◈ 认知觉醒：准确区分固定型思维与成长型思维，识别自身思维模式倾向，建立“能力可发展”的底层信念。

◈ 方法掌握：熟练运用战略性提问、过程性赞赏、SBI-N反馈模型、“尚未”潜能对话四大核心工具，将成长型思维转化为日常管理行为。

◈ 工具应用：灵活使用OKR目标卡、风险评估矩阵、KISS复盘法、六顶思考帽、SCAMPER创新清单等模型工具，解决实际工作难题。

◈ 场景落地：能够运用问题解决复盘画布、小步快跑实验卡、成长型IDP模板、压力重构日记等工具，在业务复盘、创新推进、变革管理、团队建设四大场景中实现思维落地。

◈ 自我修炼：识别并管理自我的“固定型思维触发器”，建立持续自我成长的机制与习惯。

课程特色：

◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

培训对象：新员工，中基层管理干部

授课时数：1天6小时（每天AM9:00-12:00;PM13:30-16:30）

课程大纲：

第一单元：成长型思维的来源

1. VUCA时代的管理挑战

◈ 从固定绩效到持续适应：为何传统管理智慧遭遇瓶颈？

◈ 案例研讨：成功企业与失败企业的思维模式差异。

2. 成长型思维的核心“道”理

◈ 斯坦福卡罗尔·德韦克理论精髓：思维模式是可选择的信念系统。

◈ “能力观”的颠覆：从“证明自己”到“发展自己”。

3. “思维模式”和“信念系统”的力量

◈ 用正确的思维模式看待问题，才能更好地达成人生和职业目标。

◈ 每个人都需要一套信念系统，缺失的人就会陷入迷茫

◈ 信念系统的主要功能之一，是让人感到未来发生的事是可预测的。

◈ 我们不能以现在的行为，去推断未来的潜力。

4. 固定型思维模式VS成长型思维模式

◈ 定义

◈ 遇到挫折

◈ 看待风险

◈ 对成功的理解

◈ 学习与成功的关系

◈ 看待挑战

◈ 追求

◈ 成功的结果

◈ 对失败的态度

◈ 失败对其产生的影响

◈ 努力的意义

第二单元：成长型思维核心能力与方法掌握

1. 法则一：拥抱挑战 -> 塑造“探险家”能力

◈ 将威胁重构为学习机会的框架。

◈ 核心工具：战略性提问法——将“我做不到”重构为“我怎样才能做到？”

2. 法则二：坚持努力 -> 锻造“雕塑家”能力

◈ 重新定义“努力”：策略、专注、突破的进程。

◈ 核心工具：过程性赞赏法——表扬努力、策略与专注，而非只夸天赋与结果。

3. 法则三：学习批评 -> 践行“教练”能力

◈ 将反馈视为最佳馈赠。如何听取并给予建设性反馈。

◈ 核心工具：SBI-N反馈模型（情景-行为-影响-下一步），将批评转化为成长养分。

4. 法则四：启发他人成功 -> 激发“园丁”能力

◈ 视团队潜力为可培养的“花园”

◈ 心工具：“尚未（Not Yet）”潜能对话框架——激发团队对未来的信念。

第三单元：成长型七大思维模型工具实战-从思维到行动

1. 第一种思维模式-志存高远

◈ 设定远大抱负，更多的韧性

◈ 如何构建志存高远的思维模式

◈ 制定目标，目标设定的方法

◈ 工具：OKR目标设定卡——如何制定具有挑战性的“野心目标”？

2. 第二种思维模式-勇于行动

◈ 追逐梦想需要勇气

◈ 风险的本质

◈ 从平凡到优秀的七种思维模式

◈ 如何构建勇于行动的思维模式

◈ 目标的分解，制定计划

◈ 【实战演练】 选取上一个环节的OKR，小组讨论并填写《风险评估与行动拆解矩阵》，找到“最小启动动作”。

3. 第三种思维模式-坚韧不屈

◈ 应对逆境指南

◈ 放慢脚步并远离危险的死角

◈ 如何构建坚韧不屈的思维模式

◈ 【实战演练】 回顾最近一次工作中遭遇的挫折，运用STOP法则重新推演，小组分享“如果重来一次，我会怎么做？”

4. 第四种思维模式-积极乐观

◈ 创造能量、专注未来，主动积极

◈ 把别人看作问题的事情转变为自己的机会，

◈ 为什么积极乐观的领导方式更有效

◈ 如何构建积极乐观的思维模式

◈ 【实战演练】 每组拿到一个“典型的负面工作场景”（如：核心客户突然终止合作），运用“认知重构三问”进行小组讨论并展示重构后的积极框架。

5. 第五种思维模式-承担责任

◈ 负责型、团体型与受害者型思维

◈ 承担责任的思维模式的核心信念

◈ 如何构建承担责任的思维模式

◈ 绘制三圈图

◈ 内圈-我可以直接控制的

◈ 中圈-我可以影响的，我只能关注的

◈ 外圈-我只能关注的

◈ 【实战演练】 结合学员实际工作中的“跨部门协作难题”，绘制自己的三圈图（我可以直接控制的，我可以影响的，我只能关注的），小组内分享并互相挑战“是否有推卸责任的成分”。

6. 第六种思维模式-善于合作

◈ 善于合作思维模式的关键在于要赢得追随者的信任与尊重，

◈ 确立自己在组织中的影响力

◈ 组建你的团队，维护并发展团队

◈ 如何构建善于合作的思维模式

◈ 【团队信任账户表】与【合作效能自检清单】

◈ 【实战演练】 小组讨论：选择一个团队协作中的“痛点场景”，用团队信任账户表分析“是什么导致了信任透支”，并制定“存款计划”。

7. 第七种思维模式-不断成长

◈ 不断学习、不断成长、不断适应新的变化，他们拥有继续前进的勇气。

◈ 成长型思维为什么重要

◈ 思维的“监狱”阻碍了我们的成长

◈ 如何构建不断成长的思维模式

◈ 【KISS复盘法（成长型思维版）】 + 【个人成长仪表盘】

8. 【综合实战演练】“思维转换”-七大模型的场景化应用

1) 运用七大思维模型，为该场景制定“成长型回应方案”-要求每个模型至少贡献一条具体行动：

◈ 志存高远：我们最终的理想结果是什么？

◈ 勇于行动：最小启动动作是什么？

◈ 坚韧不屈：可能遇到什么挫折？如何提前预备？

◈ 积极乐观：这次危机中蕴藏着什么机会？

◈ 承担责任：我们可以主动掌控的是什么？

◈ 善于合作：谁能帮助我们？如何借力？

◈ 不断成长：这件事结束后，我们团队能留下什么“资产”？

第四单元：组织场景实战——将思维落地为业绩

1. 场景一：业务复盘与问题解决

◈ 工具：【问题解决复盘画布】

◈ 步骤拆解：定义终极问题 → 5Why法追问根本原因 → 重构解决方案 → 制定行动计划。

2. 场景二：创新推进与变革管理

1) 核心工具包（选讲与实操）：

2) 平行思维工具： 六顶思考帽（快速切换思维频道）。

3) 创意激发工具： SCAMPER（替代、合并、改造等）创新清单。

4) 动作工具： “小步快跑实验卡” ——如何低成本试错，快速迭代。

5) 【实战演练】 每组选定一个“当前工作中的痛点”，用SCAMPER清单快速头脑风暴，产出3个具备可行性的创新点子，并进行“黄帽/黑帽”交叉评估。

6) 变革影响分析表——预判并管理变革阻力

◈ 谁会被影响？

◈ 影响的性质是什么？

◈ 每个群体的顾虑是什么？

◈ 如何针对性地回应？

◈ 变革的“赢点”在哪里？

3. 场景三：团队建设与自我管理

1) 工具：成长型IDP（个人发展计划）模板。

◈ 成长目标

◈ 关键挑战

◈ 刻意练习计划

◈ 学习资源

◈ 过程检视

◈ 内省三问（每月自问）

2) 工具：压力重构日记——识别“固定型触发器”，进行内心对话脚本改写。

3) 实战演练