张风分享：

我叫张风，来自青岛的大华保险公估有限公司，属于服务类行业。我们做保险公估，审批的机构是保监会，保监会批的范围是全国范围。老师讲的我们这个产品是无形的产品，也是服务。

今天最大的收获就是老师讲的“分”字。

       再一个我们这个行业平台其实非常大，大在哪个地方？我们服务的对象是保险公司，保险公司和银行属于一种类型，属于全国性的。现在保险公司很多，我们基本上在他们的总部是重要单位，所以保险公司它们的网络是省市区县都有机构，所以客观上要求我们的服务机构跟他们一样，因为服务跟他们要匹配。现在我们做的实际上还远远达不到保险公司要求，它要求我们多设机构，现在其实才做了五家，北京、天津、大连、济南、青岛。就像人保集团总部，一打开网页，全国各地就在网上看到我们公司，包括太平洋，还有平安，符合老师讲的商业模式。按照李老师的思想来做的话，我觉得客观上能做大。但是因为老师讲要在一个行业当中做到极致，在这一方面我觉得在管理环节上还有很多不足。原来也一直考虑公司怎么快速做大，现在不考虑这个问题了。上了老师的课，明白一切还要回到管理的根子上。回到管理上，就像旗舰店一样，做出一个非常标准化的东西，然后按照标准化的东西去复制。虽然前十年发展比较慢，可是后面有了方向，做起来就事半功倍了。

所以上这个课感觉特别有收获，谢谢李教授，谢谢大家。

李老师点评：

        商业模式并不能解决企业经营中的所有问题。在座的有些人就是需要解决生产销售问题，你把它解决了就可以了，还不到研究商业模式的程度。所以一定要分类，你属于哪一类。所以张总的分享很实在。她强调了商业模式的两个基础是战略和管理。

        战略就是你下一步想干什么，张总说我在全国做的很好，但是发现对人员要求越来越高，能不能用一些制度把能力降低，这就叫战略的调整，或者叫基于战略管理的创新。这实际上是管理创新问题，能不能设计出一套模式出来，把人很好地用起来，把人的作用降低，用标准化来提高效率。实际上你要研究管理和业务的结合方法。张总的这个行业特别有机会，用连锁的思想、标准化的思想甚至用安利传销的思想，用非常人和人的利益分配机制，再加上建立一套培训体系，这个事业就能做到很好，甚至能把国外的很多机构打败。所以你既要按照商业模式、管理模式研究这个行业的改造问题，又要研究你的利益分配机制，学会用利益去激发那些有能力的人。