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朱良梁:金牌店长
2016-01-20 46873
对象
各类门店店长
目的
提升店长店务工作综合能力
内容
一个店就像一个家,店长是一个家的家长,家长要操心这个家的所有问题 家庭成员――――人员 家庭财产――――货品/现金/硬件 家庭形象――――卫生陈列 任何细节考虑不到,就有可能对家(店铺)造成不良影响 同时: 店铺也是一个表演的舞台,让堂内的硬件设施就是布置的道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材,组成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人,故事讲的好不好。 客人爱不爱听全凭店长的组织,策划和安排操动能力
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