成功的团队能够极大地提高企业的执行能力。但是，如果一个团队没有清楚地认识到自己和企业共同的“正确的”价值观，没有清楚地认识到“这就是我们担任的角色，这就是我们要做的事”，企业永远不可能建立起真正意义上
为了充分挖掘员工的潜能，成功的管理者非常注意在用人的时候，充分发挥一个人的长处和优势，避开其短处和劣势。发挥员工的长处，不论员工的智慧、才能或专业能力，都能胜任其所担任的工作，更重要的是组织能满足他追
要想让企业发挥最大的优势，就要为员工注入工作的动力，不断激励他们，使他们提高工作热情。而给员工合理的晋升机会和薪酬是促使员工努力工作的最好动力。施乐公司就是用晋升机会和薪酬激励员工的成功例子。施乐公司
协助员工落实创意富有创意的员工能够给企业带来活力，创造更多的利润。在企业中，许多员工很富有创意。要想使他们全身心地投入工作，就必须对他们所从事的研究项目满怀兴趣并给予适当的鼓励。管理者的责任是使员工对
一支运动队成绩的好坏与它的教练是绝对分不开的。明星的出现不只是因为他们是天才，而是他们幸运地遇到了能够识别他们并且教导栽培他们的教练。同样，一名员工就像一位技艺高超的运动员一样，只有遇到高明的管理者才
信誉对于公司的发展有着如此重要的意义，所以卓越的公司非常重视培养员工诚实正直的品质。缺乏应有的人格锻炼，就会在商业道义上，产生不良的影响。一个诚信的员工一定能够兢兢业业地完成公司交给他的任务，在任何时
企业，第一出售的是自己的信誉，没有信誉，企业就失去了市场通行证，产品就只能是产值而不能创造利润。只有具备了信誉，企业才可在市场中自由的行走。正直和诚实是一个人的立身之道，更是一个组织的基石。一家企业要
处在运作中的企业，由于其内部环境和外部环境不断的发生变化，致使企业在每时每刻都会存在这样或那样的问题，这些都是正常的，也是任何一个作为管理者都必须要面对的。为了应答这种不断的发展变化状态，企业自身就必
一项调查资料表明，30年前跻身于《财富》100强的企业到今天已有1/3被淘汰出局。同样是大型企业，为什么有的企业能够长盛不衰，有的企业却困难重重，甚至被淘汰出局呢？一个很重要的原因就在于，优秀的企业总
想要获得别人的好感，让他人满意你的行为，最终要的是什么？只要稍微懂得人际交往技巧的人都应该答得出来：站在对方的角度考虑问题。也就是我们常说的将心比心。我们的一线人员在和顾客打交道的时候，同时也就是一个
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