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刘敏兴:让正确的价值观深入员工内心
2016-01-20 56479



成功的团队能够极大地提高企业的执行能力。但是,如果一个团队没有清楚地认识到自己和企业共同的“正确的”价值观,没有清楚地认识到“这就是我们担任的角色,这就是我们要做的事”,企业永远不可能建立起真正意义上的团队。  


所以,拥有共同的正确的价值观,能够使员工在精神上与企业连成一体,同心协力,团结合作,与公司同呼吸,共命运。


在世界著名的联合航空公司,无形的思维界线已被完全打破,一种名为“人人都是企业家”的新观念正被提出,员工们成为了企业的主人。


联合航空公司的每一位员工都感觉自己是公司的主人,从来就没有“人家什么都不告诉我”的感觉。他们手中有许多规划、设计与战略蓝图构成的小册子,每个员工都清楚地知道企业的技术与文化。这并不是因为他们的工作需要了解技术,而是因为他们觉得作为企业的主人,应当更多地了解。既然公司是“自己的”,工作是“自己的”,那么自己就有理由全心投入地工作,并自觉地为公司的成功承担义务。


惠普公司的成功,也要归功于其企业独特的价值观,也就是“惠普风范”。这是在公司创业的初期,惠普的创始人戴维和比尔创造出的一套管理哲学和经营之道,被视为美国企业的典范。它被惠普人代代相传,保留至今,而惠普风范——惠普的企业价值观始终是其赖以生存的基础。


“惠普风范”的核心就是“以人为本”,信任并尊重个人是惠普最为核心的价值观。公司为员工提供了以员工表现为基础的聘用保障,与员工一起分享公司的成就,营造一个令人愉快而又安全的工作环境,了解员工的个人目标,帮助他们从工作中获得成就感和满足感。惠普尊重、相信公司的每一个人。无论是哪一代惠普领导人,他们都始终遵循这一原则。


惠普的价值观还鼓励变通与革新。公司致力于制定各种清晰的公司目标以及员工的个人目标,并允许员工通过各种充满弹性的方式去完成。惠普的创始人戴维的自传中有这样一句话:“人们必须有足够的动机及兴趣去计划并想出解决老问题的新方案,赴汤蹈火在所不辞。”


只有公司中每一个人都有了卓越的成就和贡献,公司才有资格去达成伟大的目标。所以惠普鼓励所有的员工都能够追求卓越,为企业做出最大的贡献。公司员工必须在专业技能和客户服务上不断提高专业技能,不断追求新的能将工作做得更好的方法。


在惠普的价值观里,特别强调团队精神,重视企业内各部门之间的合作。团结合作更有利于满足顾客和股东的双方利益。戴维曾在他的自传中解释道:“公司内部互助合作的精神是绝对必要的,而这个精神被奉为惠普之道的基石。”


惠普风范使惠普拥有了一个开放、愉快、让员工信赖的工作环境。在惠普,所有的人都在一个共同的大办公室中办公,即使是最高领导者也不例外。这样的设置,主要是为了支持公司“开放”的政策——允许员工与经理讨论各种个人或和工作相关的问题。如果员工觉得和他们的顶头上司相处不是特别融洽的话,可以和更高层级的经理直接沟通。


著名的企业家山姆托伊说:“共同理念使员工皆有归属之心,这种精神力量将胜于一切。只有靠全体人员都以企业的盛衰为己任,才能使企业臻于成功之境。”这句话道出了企业拥有共同的正确的价值观的意义所在。

  

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