王维玲,王维玲讲师,王维玲联系方式,王维玲培训师-【讲师网】
资深银行服务营销、职业素养讲师
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王维玲资历背景
王维玲老师
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师
资深银行、电信等行业营业厅员工训练专家
IPTS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国(香港)国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师
中国平安保险黑龙江分公司培训部经理

研究领域:
15年服务行业的从业经验,连锁店铺管理经验,执着研究、专注银行、通信、保险业网点服务、营销、咨询培训
同时,在咨询公司任职期间,积累了大量的项目运作经验,总结出更实用与合理的项目运作体系

授课风格
  王老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!
王维玲主讲课程
基于客户情绪的优质服务塑造
基于客户心里的主动营与销
非暴力投诉处理管控
营业厅现场管理综合能力提升
知人知心的沟通艺术
高端商务礼仪
压力情绪管理与阳光心态
员工职业化素养提升
新常态下如何提升窗口
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培训业务联系:小文老师 18681582316

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