销售中的三种语言使沟通更加顺畅我跟客户讲话就像鸡同鸭讲，好像我们用的不是同一种语言似的。我讲东，他就讲西，最后我被踢出门来，或者客户转身就跑了。成交难啊。” ——销售人员抱怨。 “天啦，我怎么会遇
解除困扰呼叫中心销售人员建立自信心的三大死敌当今社会，人人都可以成为销售高手，都可以创造辉煌的销售业绩，这个问题已经成为一个不争的事实。但是现实中情况却不一样，有的销售人员每月能做1000万的业绩，有
呼叫中心电销中信心比黄金更重要有一种说法很有道理——销售就是信心的传递，这话很有道理。但通常销售人员的销售信心总是会遭受无情的打击。 在此以电话销售为例对信心的缺失与建立进行简要分析说明： 一、销售
第一个小鬼：对梦想的恐惧。 你一定见过这个小鬼，他躲在暗处，每当你开始梦想的时候把你拉回到原处——别乱想啦，不可能的。你在很多地方听到过这个声音，因为这个小鬼很善于通过别人的声音，有的时候是你的朋友，
1、说服业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！优秀的销售人员：
电话销售中，话术是否重要？我想做过电话销售的人都应该清楚其价值。但你仔细看看呼叫中心里的岗位，有外呼，接单，质检，市场，数据分析等等。但有多少呼叫中心里有话术设计这个岗位。在实际企业里，这个工作被所谓
青蛙真的有那么蠢吗？“温水煮青蛙”的著名故事，被很多人引用过。大意是这样的：将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青蛙因受不了突而其来的的高温刺激立即奋力从开水中跳出来得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验，把青蛙
1、离开舒适区 不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方 2、把握好情绪 人开心的时候，体内就会发生
电话销售中面对客户拒绝，如何调整心态？在销售或谈判中，碰到客户的异议是最平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。 在我个人数
电话销售五项提问“心法”，无招胜有招 一般地说，和顾客打交道时，提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之，提问要掌握两个要点： 提出探索式的问题，以便发现顾客的购买意图，以及怎样让他们从
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