年度策略规划-研讨会 战略目标分解与执行 前言 各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。 然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。 【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。 相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求。因此我们更应该运用【目标管理】的知识实务技能，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。 目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。 本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we now？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Where should we go？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there？”的问题。 课程简介 本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。 课程大纲2天12小时（9:00-12:00,13:30-14:30） 项次 主题 主要内容 进行方式 一 战略目标管理的内涵 Ø 战略目标管理的含意与价值 Ø 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值 Ø 部门业务/目标VS部门任务/业务内容 Ø 个人业务/工作目标VS个人职务说明 Ø 企业实施目标管理成功要素分析 Ø 讲授 Ø 案例研究 Ø 团队动脑 二 目标与战略规划 Ø 战略规划的整体架构 Ø 战略规划的方式与实务操作 Ø 使命、理念、愿景、目标、策略的关系 Ø 总体战略/事业部战略 Ø 各职能策略与部门目标 Ø 讲授 Ø 个案举例 Ø 小组讨论 三 战略规划分析与工具 Ø 市场环境分析 Ø 竞争对手分析 Ø SWOT整合分析与对策矩阵 Ø 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 Ø 策略議題与策略評估 Ø 基于价值链的业务模型 Ø 目标管理与策略规划之整合 Ø 讲授 Ø 实作演练 Ø 个案举例 四 战略目标執行與规划 Ø 发展策略目标 Ø 发展与评选关键绩效指标 Ø 建构KPI的因果关系 Ø 依据关键成功因素发展行动方案 Ø 个案分享 Ø 讲授 Ø 实作演练 Ø 个案举例 五 战略目标的分解与展开 Ø 目标包含的核心内容 Ø 目标设定五大步骤与程序 Ø 目标设定具体化、定量化方法 Ø 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior） Ø 如何针对不同职位进行目标分解 Ø 制定目标完成行动的计划之步骤 Ø 整体目标体系化、彻底化 Ø 讲授 Ø 实作演练 Ø 个案举例 六 执行目标管理与考核 Ø 目标的执行 Ø 日常管理的落实 Ø 目标达成管理与评估 Ø 绩效评估 Ø 绩效改进面谈与后续追踪 Ø 辅导员工个人绩效发展 Ø 修正目标 Ø 评估之后：绩效提高计划 Ø 讲授 Ø 实作演练 Ø 个案举例