台湾刘成熙老师-精品课程-基于战略的目标管理与分解执行

主讲：台湾刘成熙老师

前言

各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。

然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。

【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。

相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求。因此我们更应该运用【目标管理】的知识实务技能 ，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。

目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。

本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we now？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Where should we go？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there？”的问题。

课程简介

本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。

当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。

课程大纲2天12小时（9:00-12:00,13:30-16:30）

项次 主题 主要内容 进行方式

第一单元：战略目标管理的内涵

战略目标管理的含意与价值

组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

部门业务/目标VS部门任务/业务内容

个人业务/工作目标VS个人职务说明

企业实施目标管理成功要素分析

讲授

案例研究

团队动脑

第二单元：目标与战略规划

战略规划的整体架构

战略规划的方式与实务操作

使命、理念、愿景、目标、策略的关系

总体战略/事业部战略

各职能策略与部门目标

讲授

个案举例

小组讨论

第三单元：战略规划分析与工具

市场环境分析

竞争对手分析

SWOT整合分析与对策矩阵

业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

策略议题与策略评估

基于价值链的业务模型

目标管理与策略规划之整合

讲授

实作演练

个案举例

第四单元：战略目标执行与规划

发展策略目标

发展与评选关键绩效指标

建构KPI的因果关系

依据关键成功因素发展行动方案

个案分享

讲授

实作演练

个案举例

第五单元：目标的分解与展开

目标包含的核心内容

目标设定五大步骤与程序

目标设定具体化、定量化方法

目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

集团层面的战略目标分解到子公司层面目标

子公司层面目标分解到具体各部分目标

如何针对不同职位进行目标分解

制定目标完成行动的计划之步骤

整体目标体系化、彻底化

讲授

实作演练

个案举例

第六单元：执行目标管理与考核

目标的执行

日常管理的落实

目标达成管理与评估

绩效评估

绩效改进面谈与后续追踪

辅导员工个人绩效发展

修正目标

评估之后：绩效提高计划

讲授

实作演练

个案举例

精彩见证-刘成熙战略目标类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计70天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3

2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14

3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20

4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17

5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 战略目标分解与执行力 2009/10/21

6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 战略目标分解与执行力 2009/11/2

7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 战略目标分解与执行力 2009/11/5

8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 战略目标分解与执行力 2009/11/6

9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27

10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08

11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13

13 云南驰宏锌锗股份有限公司 基于战略执行的年度经营计划管理 2011/11/6

14 中国移动通信集团湖南有限公司湘潭分公司 目标管理与计划落实 2011/11/10-11

15 世行投资 年度经营目标与策略规划培训 2011年11月24日—25日

16 东莞市东信网络有限公司 区域市场战略规划与执行 2012年1月30-31号

18 三一重工股份有限公司

目标管理 2012年4月22日

19 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日

20 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17

21 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日

22 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日

23 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号

24 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日

25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日

26 武汉虹信技术服务有限责任公司 年度经营目标制定与计划分解 2014年2月11日

27 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月9日—5月10日

28 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月16日—5月17日

28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日

29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日

30 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日

31 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日

32 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日

33 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23

34 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日

35 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号

36 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号

37 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号

38 凯德中国管理商学院 目标管理 2017年4月10-11号