企业要简单 当复杂变成一种不必要的成本，企业纷纷开始思考，如何简化降成本。名震企管界的丰田模式，以简化的生产流程，消除成本，抢得汽车龙头宝座。 生活要简单 在变动性高的社会里，大家愈追求简单，因为这正是面对复杂的一种生活策略。当自行车比汽车受欢迎，有机食品、绿建筑成为新流行时，谁能生产最简单好用的产品与服务，谁就流行。 设计要简单 扬弃酷炫的声光效果、接口简单的Wii，靠老少咸宜的简单体验，成为游戏机霸主。全球的建筑风格、奢华品牌正走向超级低调与简单，风格不再大声喧哗，甚至连Logo都可以藏起来了。 2002年，飞利浦认为，用了九年的「让我们把产品做更好」（Let’smakethingsbetter）的企业宣言过时了，因为几乎所有竞争品牌也都可以把质量做到很好。　在全世界进行了多达1600个消费者的会谈后，飞利浦发现：消费者已经对复杂的选择与愈来愈先进却难用的科技，感到厌烦了。 2004年9月飞利浦即以「合理与简单」（Sense&Simplicity），正式对外宣示新品牌定位，成为世界第一个高喊「简单」的企业。飞利浦台湾区设计总监陈禧冠指出，科技一日千里，却离消费者愈来愈远，厂商拚命把所有的科技都整合在一个产品里，以为消费者会喜欢，却忘了消费者其实只需要好用简单的产品而已。 飞利浦其实并不孤单。也在2004这一年，知名的美国麻省理工学院（MIT）媒体实验室，结合了十多家大企业，包括乐高、东芝等，成立了「简单企业联盟」（MITSimplicityConsortium）。 ●简单，新普世价值 在信息泛滥、科技爆炸、选择多到令人眼花的现在，简单，已是成功之道。 简单企业联盟」由日裔美籍的前田约翰（JohnMaeda）教授发起，使命是让科技产品更好用、更容易被消费者了解、用起来更愉悦。「在可预见的未来，复杂的科技会继续入侵我们的生活与工作场所，因此简单势必变成一种新兴的产业，」前田在书中还写道。 世界最知名的品牌评鉴公司interbrand，评等飞利浦品牌价值三年成长50％，从2004年的43.7亿美元成长到67.3亿美元。从建筑、室内设计、再到汽车与一般商品设计，极简主义正在全球迅速抬头。 2006年知名的威尼斯建筑双年展中，就以冷静的风格为主流，注重空间、材料本质、去除繁复的装饰细节，让建筑更贴近生活的本质。一般分析，从生活经验出发，实用、简朴、又具美感的北欧设计，这几年来会吸引全球目光，也正是因为符合了简单低调的世界大趋势。 台湾的建筑在这一两年来，也受到国际极简派风潮的吹袭。台中歌剧院由日本建筑师伊东丰雄的作品得标，外型有如起司、半开放式的设计，使用多孔隙海绵体的单一元素，制造炫丽的变化，具有简约的精神。 ●简单，新企业方针 当复杂变成一种不必要的成本，企业纷纷开始思考，如何简化降成本。 率先喊出「简单」的飞利浦，其实不仅在产品设计上追求容易使用，更在组织的管理层级与事业体的多角化方面，贯彻简单的理念。 例如今年4月，飞利浦才刚对全球员工宣布，把过去三层级的报告体系变成两级，举凡文书处理、通报系统、预算拟定和厂商的互动等，都比以前更简化。　 全美最大的精实六标准差执行顾问公司——乔治顾问集团曾在2005年底，对30多个行业、424位经理人进行调查，结果发现，对经理人而言，眼前的艰巨任务就是，有效处理公司内部的复杂化。汽车业正是奉行简单哲学的一个行业。中央大学产业经济研究所所长王弓说，当打造一辆汽车的时间比银行核准一张信用卡的时间还短时，就可以了解简单流程的力量。 2007年第一季，丰田超越美国通用（GM），成为全球汽车业的霸主。在此之前，丰田每年的利润早已遥遥领先其它汽车公司，这主要应归功于丰田的精实管理，用最小的投入、在最短的时间，为客户提供最好的产品和服务，并且获得最大的利润。 ●简单，新生活运动 在变动性愈高的社会里，大家愈追求简单，这正是面对复杂的一种生活策略。 除了产品、建筑、设计、组织管理都走向简单外，在人类的生活层面，「简单生活」在注重环保、节约能源的气氛下，也已成为跨阶级的新生活运动。　随着新生活浪潮崛起，也带动许多商机。自行车比汽车受欢迎，有机食品、保养品成为新流行，绿建材、绿建筑建筑兴起，连精品名牌AnyaHindmarch也赶搭潮流，推出环保包。 工研院服务业科技应用中心将在9月初，推出语音输入法的新网站，让不谙中文或英文打字的族群，也有机会在网站上建立自己的部落格。除了Wii、iPod外，飞利浦的数位相框也是很好的例子。飞利浦约在两年前推出数字相框，只是把传统的相框，变成数字化而已，约是五年前的科技，却大受欢迎。 号称「健身业界的麦当劳」——Curves健身中心，自2002年起，在美国饱和的健身市场中快速崛起，靠着「女性专用」「只要30分钟的运动」等独特性，成功虏获广大的消费族群。汇丰银行去年9月推出「HSBCDirect」网络银行，强调三倍的活存利率，推出才五个礼拜，开户数就达到一般分行五年才能达到的开户目标。 你，还有你的企业，会选择加入这个潮流吗？你，简单了吗？ 黄力泓文选集