【课程背景】：

一个优秀的管理者必须是一个优秀的传播者。专业的培训讲师能将课程内容的80%有效传递给学员并使之吸收和运用，非专业的培训讲师只能达到20%。伟大的人才造就伟大的事业，伟大的事业需要具备专业、高超演讲能力的人去实现。在知识爆炸的年代如何使知识、技能、经验和精华快速的传递给他人，促进员工成长、加速人才培养和公司发展，就需要具备优秀的传播和演讲能力。成功的人士一定具有高超的演讲和传授才能。一个企业的成功不是知识和技术默默的流动，而是需要经验丰富者，声情并茂有效的传播和演示。21世纪培训讲师成为企业最必需，最热门的职业之一，也是个人能力和魅力的体现。有内才无外才的时代已经过去，现代社会需要内才外才兼而有之，才能成就你的事业。成功一定有方法，培训传授一定有技巧。

【课程对象】：各级管理者、有志成为专业讲师的人士

【课程时间】：2天

【课程方式】：现场演示+案例分析+情景模拟+角色扮演+讨论互动+精彩游戏+提问互动+现场点评指导+课外辅导+视频指导

【课程特色】：以大量的演示为主轴，通过现场的模拟示范，互动点评，确保学员掌握授课技巧和要领，通过学员回去后授课视频的录制，给予热心的指点和辅导，不断改进不足，确保逐渐成为专业的讲师。

【课程收益】 ：

1.  了解成人学习特点，掌握培训授课技巧，提高课程的收效率

2.  学会授课必要的培训方法，举一反三，灵活运用

3.  熟练运用演讲技巧，在讲台上灵活自如的呈现专业状态

4.  有效运用肢体语言、眼神、手势，吸引学员的注意力，展现个人的魅力和专业风采

5.  掌握提问的技巧，有效控制学员的提问环节和节奏，达成讲师课程目标

6.   学会有效控场，确保课程在可控范围内，既保证教学秩序，又确保课程效果，同时营造活跃、兴奋和激情的氛围。

【课程大纲】

一、成人学习特点

二、讲师任务及培训模式

1.讲师任务

2.培训三种模式转变

三、培训互动技巧

1.互动意义

2.互动方式

3.互动技巧

四、克服学习障碍

1.常见学习障碍

2.克服学习障碍的方法

3.激励学习的方法

五、纪律强调及分组方法

1.分组方法

六、现场表现技巧

1.口语表达技巧

2.肢体语言技巧

3.克服紧张技巧

4.时间管理技巧

5.培训提示与误区

七、培训场地规范布置

1.传统教室型

2.圆形

3.四方型

4.扇型

5.U型

6.鱼缸型

八、有效演讲三要素

1.开场白与结束语

2.形体语言

3.声音

九、如何回答各类提问

1.面对难回答的问题

2.处理问题的选择方案

十、如何处理棘手问题

1.当问题出现时

2.如何应付学员的抱怨

3.如果你知道学员是对的

十一、如何有效控场 （面对13种类型学员）

1.极好争辩

2.跑题

3.顽固分子

4.个性冲突

5.过分健谈

6.询问你的观点

7.漫无边际

8.沉默不语

9.发牢骚

10.完全错误

11.表达不清

12.私自谈话

13.快言快语