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李燕芳
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李燕芳
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科学的目标管理系统 企业沟通的艺术 企业基层管理7步曲 企业文化的搭建系统 企业培训体系的搭建 商务礼仪
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简介
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赋商教育创办人
全国品牌联合委员会特聘讲师
拥有十余年管理实战经验
专注企业文化管理、企业沟通及目标管理体系
曾服务过绿地集团、碧桂园集团、恒大集团等大中型企业等二十多家企业单位
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[李燕芳]企业文化的搭建
阿里巴巴、华为等基业长青的公司做对了一件事,就是把王牌铁军文化做到了极致。 本课题帮助团队理解企业文化的意义 拆解世界五百强企业的文化案例 结合公司实际业务情况,沉淀并总结企业内部文化 文化的塑造 文化的宣传 文化的传承
2020-10-10
[李燕芳]《目标落地执行系统》
课程对象:企业中基层管理人员 中小微创业者 致力于改善团队管理的团队长 这是一套帮助企业在管理运营中实现团队自动自发解决问题系统机制,其作用可以运用在销售团队目标实现上,也可以运用在公司内部部门管理上,更可以作为公司新项目运作的管理手段。本课程不同于简单的执行课程,它是一套管理运营机制能够长足的解决团队运营管理中的核心问题。真正从根本上帮助企业解决问题,而不是仅仅停留在培养员工的意识形态。 《目
2020-10-10
[李燕芳]企业管理是从识人心懂人性开始
课程对象:企业中基层管理人员 中小微创业者 致力于改善团队管理的团队长 课程内容: 《企业领导力:管理从识人心懂人性开始》 管理者的职业素养 管理者的每日每周每季度每年要做的事情 扣动员工源动力的基础工具 业务复盘和团队辅导制胜的管理工具 改善企业的人际沟通
2020-10-10
[李燕芳]李燕芳|金牌客户服务技巧
培训背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。——《哈佛商业杂志》即使是借债度日,也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上,无论遭受何种困难,“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客。——希尔顿酒店创始人希尔顿一切企业、一切市场竞争之中,竞争到最后就只剩下服务了。服务是永远可以竞争下去
2019-07-27
[李燕芳]李燕芳|微笑服务礼仪
课程收益: 1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。 2)服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。 3)规范和正确的服务礼仪能展现服务人员的外在美和内在修养,更容易拉近与顾客的距离,赢得顾客的满意和忠诚,提升企业形象,实现品牌的
2019-07-27
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