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新零售咨询顶尖专家
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新零售咨询顶尖专家

上海 40 ~ 50 岁
1、遭遇互联网困境的传统零售企业的转型对策 2、优衣库全渠道新零售模式 3、711新零售模式解析 4、传统企业如何打造新零售商业模式 5、零售4.0时代,经营顾客关系3步曲 6、互联网+时代下,实体门
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王晓锋 
知名财经作家、原联想零售执行委员会 专家委员
著有财经类畅销书《中国为什么没有优衣库》、《零售4.0时代,互联网+零售》、《重构零售》

最新著作《重构零售-新零售时代的生存法则与经营实践》,该书在新零售的画布上,对传统零售经营进行深层拷问,探讨新零售如何求“变”,给出实施路径,书中列举7种极致制胜的生存法则与极致生存的3个绊脚石,提出以用户为中心的购物场景构建,以成本、效率、用户体验为根本的零售解决之道,同时对未来零售提出大胆畅想,是助推中国零售企业成功转型的实战手册。

王晓锋老师长期从事零售实践与日本优衣库等零售品牌研究,主要关注移动互联网时代,遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状,围绕消费者建立全渠道零售模式,这也是零售企业最关心的热点问题之一。同时,我也为互联网时代零售业提供了多范围、多角度的成功的商业创新模式。

提出“零售企业从经营产品
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[王晓锋]《7-Eleven零售模式解析》——站在顾客立场思考,充分满足消费者需求
《7-Eleven零售模式解析》课程大纲 ——站在顾客立场思考,充分满足消费者需求 【 课程导读】 一切商业创新最终回归到一个核心——以消费者为中心,为消费者提供商品和服务。我们研究7-Eleven,创始人铃木敏文将“以顾客为中心”贯彻到经营的方方面面。本节课程从7-Eleven在产品管理、渠道策略、服务体验、组织结构等方面,分析这些经营决策和方法是如何从顾客出发,满足顾客需求,既为顾客带来价值
2017-11-08
[王晓锋]《你所不知道的优衣库零售致胜秘籍》——柳井正如何经历“九败”,方知如何致胜新零售?
《你所不知道的优衣库致胜秘籍》课程大纲 【课程导读】 说到“优衣库”,大家想到的是什么?说他是是亚洲最会卖衣服”的企业,一点也不为过,两年双11,优衣库持续上演销售神话,2015年的“双十一”的整体销售额突破了6个亿,拿下15年双十一的服饰类销售冠军。2016年双十一,优衣库就在2分53秒内销售额破亿,一举摘下天猫双十一最快破亿排名榜第一名。 优衣库及创始人柳井正如何经历“九败”,方知如何致胜?
2017-11-09
[王晓锋]《传统零售企业如何快速构建线上线下全渠道新零售?》
一、新变化:现阶段零售的升级革新 A. 零售进入新阶段 B. 消费升级到需求升级 二、新零售:全渠道模式的核心竞争力 A. 优衣库:全平台联动构建全渠道竞争力 B. 7-11:信息化支撑全渠道,现场力活用大数据 C. NIKE:数字零售助推打造运动生态圈 三、新启示:全渠道面临的阻力与思考
2017-02-07
[王晓锋]《新零售下顾客才是企业的资产》——如何经营好顾客关系?
《零售4.0时代,互联网+零售——如何经营顾客关系?》课程大纲 【课程导读】 优衣库企业价值观(第一条):永远站在顾客的立场 7-11自创业以来一贯坚持:彻底站在顾客立场来思考和实践 耐克全球CEO马克·帕克:永远思考真实的用户需求 以用户为中心,那么,请问:我们的客户是谁? 他们的需求是什么?我们如何满足他们? 中国很多企业都说以客户为中心,所谓的客户都是自己想象出来的客户。 【课程收益】 1
2017-11-08
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