第一部分 心智篇——商业银行市场营销理念 一、当代银行业发展趋势 1、商业银行发展三阶段 2、银行四大发展新趋势 3、银行五大差异化模式 4、银行新常态六大特征 5、银行业务产能之钻 二、银行网点经
第一部分 知识篇——银行外拓营销活动新视野 一、商业银行为什么要开展营销活动 1、同业竞争加剧 2、银行零售业务发展的三个阶段 3、零售业务经营理念 4、零售业务产能之钻 5、产能增量的四个来源
一、小企业业务经营理念 1、如何应对两高一难 2、批量开发小企业客户的必要性 3、小企业业务的六个集中 4、批量获客营销组织构建 二、批量开发小企业客户流程 1、确定目标市场 2、制订批量营销计划
第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户 1、客户的五个心理阶段 2、人的需求五要素 3、客户采购组织架构图 4、分析大客户内部采购流程 5、大客户营销的关键人物 6、影响大客户
一、打造主题银行的重要性及必要性 1、利率市场化加剧价格战 2、去银行化让客户渐行答疑渐远 3、互联网金融蚕食市场份额 4、多维同质化让优势丧失殆尽 5、响应客户多元化金融需求 6、市场细分重塑战略
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