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沟通讲师课程
刘上
刘上说——开始出发吧!
刘上
团队建设
九型人格
沟通
技巧
领导力
一个人一生中看似有很多选择,其实能决定人生方向的抉择就那么几次,走到重要的人生路口能不能把握住,做对选择就显得至关重要了。正确的选择是如此重要,有些人会慎之又慎,
刘上
刘上说——培养责任感很重要
团队建设
沟通
技巧
领导力
九型人格
刘上
《致加西亚的信》中的启示是这样的“负责任就是这样的,不问为什么,而是积极主动地承担起责任。”只有心态上负责人了,行为上才会主动,心态才更加有效。对一切负责人的人,
刘上
刘上说——许下的承诺记得实现
刘上
团队建设
沟通
技巧
九型人格
领导力
我一直觉得做出承诺并且可以实现,是一件特别酷的事。因为不能实现的承诺跟一纸空文有什么区别。 承诺是一种自律,别人相信你的承诺是基于你的诚心,实现承诺的方法是聚焦。
陈万林
《TWI--一线督导主管能力提升训练》
团队建设
领导力
执行力
沟通
技巧
中层管理
《TWI--一线督导主管能力提升训练》 定 制 课 程 大 纲 主讲:陈万林13815566325 (中管院高级讲师 中企联智推委员 工信部中特局精益改善专家 中
刘上
刘上说——生活需要那么一点激情
刘上
团队建设
沟通
技巧
九型人格
领导力
激情展现的是一个人的精神面貌,是敢于向生活挥拳的勇气,是面对挫折百折不挠的坚持,会因为热爱而努力,因为努力而好收获果实,人活一世,需要的就是那么一点对生活的激情,
刘上
月满则亏,水满则溢
刘上
团队建设
沟通
技巧
九型人格
执行力
男人希望女人是漂亮温柔智商高,女人希望男人是帅气多金又专一,打工人希望工作可以挣钱多、压力小、不用顾及人际关系,做投资的希望兼顾收益性、流动性和安全性,但是往往只
刘上
九点领导力的浪潮
团队建设
沟通
技巧
九型人格
领导力
讲师刘上
电影《浪潮》里面做过这样一个试验,高中教师赖纳·文格尔在讲解独裁统治的历史课时,提出了这样一个问题:独裁统治在当代社会还有没有可能发生,最后通过课堂实验的形式带领
刘上
刘上说 ——遗世而独立
讲师刘上
团队建设
沟通
技巧
领导力
九型人格
“种草”多出现在商品之中,自我型的人就是被“独特”种草 了。因为他么最想要成为最特别、最有才华的、最坚守自我的人,虽然不一定是最好的、最成功的人,但一定是最独特的
彦妏
客户关系管理
客户
沟通
服务效能
客户关系管理
一、客户关系管理概述 二、客户关系管理的重要性:公司层面、项目层面 三、客户关系管理价值观:尊重客户、良好互动、接纳客户、获取信息 四、客户关系建立: 客户的需求
彦妏
礼塑形象 心致服务
物业服务
会务服务
礼仪形象
有效
沟通
培训内容纲要 一、服务之心: 认知服务 服务意识从心开始 服务礼仪的根本 服务的关键触点 优质服务的层级、 服务的特性 创造客户良好的服务体验 微笑的力量 2、服
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