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127
篇讲师授课见证
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林瑜讲师授课见证
林瑜
林瑜
2015年授课相片打造高效能班组长
团队建设
客户:山西联通晋城分公司 地点:山西省 - 晋城 时间:2015/9/18 0:00:00 培训师
林瑜
在2015年9月份,为山西晋城联通班组长提供为期两天的的主题培
林瑜
乐山移动《口碑为王——4G+时代下的服务提升》培训师
林瑜
(2018)
营业厅 服务 口碑 4g+
林瑜
老师于2018年5月10-11日来到美丽的乐山,为乐山移动自营营业厅经理、渠道经理提供《口碑为王——4G+时代下的服务提升》的主题培训。 课程设计的五个模块内
林瑜
林瑜
2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
客户管理
客户:中国移动安顺分公司 地点:贵州省 - 安顺 时间:2015/6/2 0:00:00 培训师
林瑜
在2015年5月25-6月10日,为安顺移动提供七期每期两天的《
林瑜
上海联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》(
林瑜
老师2019)
投诉
服务情绪
心态管理
案例分析
2019年4月11-12日
林瑜
老师为上海联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 通信技术的迭代并未带来客户投诉数量的减少或令投诉处理难
林瑜
东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-
林瑜
老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月
林瑜
老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
林瑜
培训师
林瑜
广安移动《班组实务管理——打造高效能班组长》
团队建设
培训师
林瑜
在2017年6月份,为广安移动基层管理人员提供为期两天《班组实务管理——打造高效能班组长》的主题培训。
林瑜
老师通过对广安移动培训需求的深入研究,及课前
林瑜
晋城联通2017年《4G时代下的营业厅服务能力提升》(培训师
林瑜
)
客户服务
2017年3月份,培训师
林瑜
为山西联通晋城分公司营业厅经理、营业员等营业厅一线人员提供三期的《4G时代下的营业厅服务能力提升》的主题轮训。
林瑜
老师从服务的改变入
林瑜
林瑜
老师重庆合川广电《重庆合川广电营业厅顾问式销售技能训练》
销售技巧
培训师
林瑜
于2016年3月为重庆广电合川分公司提供两期的,主题为《营业厅顾问式营销技能提升训练》专业培训。 课程从广电面临的竞争到销售中的各种误区,通过场景再现,
林瑜
林瑜
2015年授课相片2015营业厅运营管理效能提升(示范班)
终端零售
客户:中国移动四川省公司 地点:四川省 - 成都 时间:2015/8/11 0:00:00 培训师
林瑜
在2015年8月11-13日,为四川省移动优秀营业厅经理,市场
林瑜
林瑜
老师湖北省移动公司《湖北移动2016营业窗口服务质量提升(与辅导)》
客户服务
培训师
林瑜
连续第三年在武汉为中国移动湖北省公司主题为《《营业窗口服务质量提升》》的主题培训。 湖北省移动各地市优秀营业厅经理、服务线条主管参与本次课程。
林瑜
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