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公关讲师授课见证

郭明全 直面舆情提升危机公关能力
危机管理
客户：政府机关 地点：江苏省 - 常州 时间：2012/10/20 0:00:00 政府周末大讲堂讲座
陈毓慧 客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧
客户服务
客户：杭州公开课 地点：浙江省 - 杭州 时间：2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧》.jpg
陈毓慧 客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧
客户：电信 地点：广东省 - 时间：2012/6/18 0:00:00 客户为什么会粗鲁无理？ 客户为什么会夸大其词？ 客户为什么会做出一些让人难以接受的行为？ 为
高韬 点评麦当劳”福喜事件“公关声明
品牌策划
“福喜事件”已将近两周了，7月29号OSI总部CEO，一位82岁的老人在中国公开道歉，但很遗憾媒体和公众接受度不高。作为此次福喜客户最大受害方的麦当劳，也在周一发表
陈毓慧 《客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧》
客户：公开课 地点：广东省 - 时间：2012/6/18 0:00:00 【您是不是感觉……】： 现在客户越来越难服务？ 客户动不动就投诉到消协？或向媒体曝光？ 客
陈毓慧 《客户抱怨投诉处理与危机公关技巧 》.
销售技巧
客户：杭州公开课 地点：浙江省 - 杭州 时间：2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉处理与危机公关技巧 》.jpg
王德印 十大危机公关案例分析
危机管理
十大危机公关案例分析 UT斯达康行贿事件：2009年12月31日，美国司法部和证券交易委员会发布消息称，电信设备制造商UT斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其
谭小芳 “中国式”危机公关，走向终结？
危机管理
“中国式”危机公关，走向终结？ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 随着中国进入媒体爆炸的多元化信息社会，危机频发也正成为企业生存、发展最大的杀手。丰田
何毅明 店长之声：哈佛经理公关调研
职业规划
哈佛经理公关调研一、哈佛经理公关调研的内容哈佛经理公共关系调查的内容，不仅包括社会公众对本组织的意见、评价、心理意向，而且还包括调查公共关系活动的效果、组织所处的社
何毅明 店长之声：哈佛经理 公关方法
项目管理
哈佛经理公关方法决策是领导工作的实质与核心，是任何一个哈佛经理的主要职能。哈佛经理处理公共关系最根本的工作也是决策。决策是行动的基础、公关的前提。决策正确与否，是公
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