客户说你的产品质量不好,服务不好,交期不好,价格太高,怎么办?是争锋相对,想方设法找理由反驳,还是委屈求全,全盘接受?下面干货分享,3F说服技巧,客户:你的公司产品质量不好!你:感谢你提出宝贵意见,你的意见是我们改进的空间,不过我们现在已经引进了开源节流公司导入精益生产及QMS系统,这几个月下来初见成效,我们相信会让你满意的!客户:你的服务不好,你:感谢你的宝贵意见,你的反馈有一定道理,最近订单太多,我们人员不足,管理体系跟不上,不过我们已经在加强培训,建立服务体系,相信会让你满意的!客户:你的价格太高,你:感谢你的宝贵意见,你的意见有道理,我们材质是与同行不同,我们相信性价比是较好的,我们很多客户开始感觉很贵,但使用后才明白性价比是很好的!也使用3F技巧,既表达了自己观点,又让客户接受,不知你学会了没有?