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九型人格、团队建设、阳光心态
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刘上:迟到的沟通应该怎么做
2024-02-01 2311
对象
性格
目的
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内容

第一种“迟到了!你今天为什么迟到?”

“因为我今天……”

第二种“迟到了!哎呦,你身为一个老员工,怎么能犯这样低级的错误……”

“呃……呃……”

这是两种问题,得到两种回答,身为完美型的人你觉得会更喜欢哪一种呢?刘上老师认为首先要确定自己和对方都是哪一种的人格,然后根据特点做出反应,其实,根据完美型的人的特点来说,用事实说话,就事论事,不要绕来绕去的。我们讲一件事情的时候,要用第一第二第三来讲述。

如果完美型的人迟到了,我们就只讲迟到的这件事情,为什么要迟到,你怎么会迟到,你迟到的原因是什么,迟到制度是怎么样的。这样直接的表达,对完美型的来说更重要。

所以,现在朋友们知道了吗?如果遇到完美型的人,知道选择第几种沟通形式了吗?


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