古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多用多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。

“倾听”是一种“无言的赞美和恭维”。在与人交谈时，如果能把倾听当做一种习惯，在真正了解对方的需求后再表达自己的观点，不仅能赢得他人的尊重与信赖，还能给你带来意想不到的收获。

倾听是对别人极大的尊重，也是真心实意关心别人的表现。有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝、喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是内心的修养。

富兰克林说过这样一句话：“当你对一个人说话时，看着他的眼睛，当他对你说话时，看着他的嘴。”当我们想抵达一个人的心灵时，倾听是最好的语言。

倾听不仅可以让我们更好地理解别人说话的意思，而且也是对别人的一种尊重，重要的是拉近了沟通双方彼此之间的距离。

倾听是人与人之间沟通的重要环节，刘上老师曾经说过：“沟通有四门功课，这就是第一课！”