《升职加薪-职业情商修炼技巧》大纲

【课程介绍】：

情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。

哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：

成功=20%的智商+80%的情商。

情商主宰命运，性格决定未来。

情商的高低，可以决定一个人的一生能有多大的成就。

本课程从哈佛情商的5个维度，获得高职高薪的法宝、积极阳光心态塑造、职业情商修炼技巧等多维度深刻剖析了如何提高情商EQ，建立良好人际关系，快速升职加薪的工具方法，让您在职场贵人相济,春风得意！

【培训收益】:

²  了解情商EQ和职业情商的内涵。

²  自我测评：情商包含的5个能力。

²  理解高职业情商的基本要求和表现。

²  掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝。

²  塑造积极阳光心态，学会提高情商的实用技巧。

【授课方式】：

运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用。体验培训注重工具方法、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升职业情商和人际交往能力，助力升职加薪，成就人生巅峰。

【培训对象】:   希望提高情商、升职加薪的企业中高层管理者及员工。

【授课时间】:   3小时

【课程大纲】

1、什么是情商？

（1）情商的重要性

（2）情商所包含的能力

u  自知

u  自控

u  自励

u  通情达理

u  和谐相处

（3）职场情商与智商

    案例：撒贝宁的神回复

2、获得高职高薪的法宝

（1）职业情商基本要求

（2）“五个主动”助力升职加薪

案例分析：买土豆的两个人

3、职业情商EQ修炼技巧

（1）做好情绪管理

                练习：负面调适三步曲

（2）培养良好心态

（3）学习情商智慧

                案例：华德迪斯尼的302次

（4）挫折提升情商

    案例：马云的心声

4、职场情商北斗七剑

5、互动问题-解疑答惑