2017年3月11日 地点：厦门 客户：山东京博控股集团 成敏华博士 课题：战略性品牌管理 星巴克品牌承诺 现有和潜在顾客可期望再试用该品牌的产品与服务后，能获得的利益本质。 品牌承诺目的在反映品
2018年7月12日 地点：龙岩 客户：福建烘焙咖啡协会 成敏华博士 课题：烘焙品牌的创新之道 未来市场主流人群分析—90后 国家统计局数据显示，2015年全国90后人口总量达2.11亿，占全国总
2018年6月12日 地点：厦门 客户：湖里高新技术园 成敏华博士 课题：企业如何打造成功品牌 品牌社群的组建 组建品牌社群品牌社群本质上是一种社会化组织方式，是以“先发展社群，再发布品牌，然后发展
2017年5月20日 地点：厦门 客户：四海智慧园 成敏华博士 课题：战略性体验管理 品牌对社群的需求 提升品牌影响力。 建立用户对品牌的认同感，从而打造品牌“代言人”。 将用户的关注转变成实际购买
2017年5月3日 地点：厦门 客户：四海智慧园 成敏华博士 课题：战略性体验管理 传统行销与体验行销的区别 传统行销 注重产品的特色和消费者利益 把消费者看成是理性决策者 侧重物超所值和产品的功能
2017年4月14日 地点：厦门 客户：默友书院 成敏华博士 课题：品牌定位 创造美好的顾客体验 顾客体验良好的公司，营收成长比市场平均高了4%到8%，这是因为一流的顾客体验，可以赢得更好的顾客忠
2016年11月25日 地点：厦门 客户：向阳坊集团 成敏华博士 课题：经济疲态下的企业发展趋势 品牌的灵魂 品牌的灵魂是一种精神，一种文化。具象化会表现为一种视觉风格、一种生活品味、生活方式。
2016年6月11日 地点：广州 客户：中国移动 成敏华博士 课题：移动营业厅之绩效管理 品牌在经济体系中的二大作用 建立区隔性，让企业跳脱完全竞争市场。 承载某些意义，让消费者降低决策时间和风险。
2018年7月10日 地点：龙岩 客户：龙岩烘培咖啡协会 成敏华博士 课题：烘培品牌创新经营 三股新的力量将推动中国消费经济的转型 近年来中国经济增速放缓，股票市场波动，以及储蓄率持续提升，但三股新
2018年7月8日 地点：深圳 客户：深圳摩天之星EDP 成敏华博士 课题：如何打造成功品牌 竞争者分析 品牌形象的两个主要来源： A 顾客 由质化研究中可得到消费者对竞争品牌的认知内容讯息。 B
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