课程名称：培训管理 课程时间：（0.5 ～ 1天 研讨会形式） 课程对象：企业培训负责人 课程内容： 1. 引言 a) 培训在企业中的作用及意义 b) 培训人员的职责 c) 如何成为业务伙伴 2. 培训工作方法 a) 规划 – 培训需求分析：概念、流程、方法及工具 – 设定目标 – 制定计划：培训路径、课程计划、讲师计划 – 培训预算 – 培训跟进系统 b) 执行 – 培训制度及手册 – 申请流程及实施流程 – 场地安排 – 教材的印制及发放 – 不同方式培训的操作方式 c) 跟进及评估 – 课程评估 – 反馈机制 – 人员参训：记录及跟踪 – 跟进及辅导系统 3. 了解需求和提供解决方案 a) 分析培训需求的产生过程 b) 成为商业顾问的方法 c) 培训调研的方法 d) 分析需求 e) 提供解决方案 f) 培训计划及路径 g) 培训体系 4. 培训工作中的挑战 a) 培训的跟进 b) 培训的评估