职业素养塑造与提升培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述职业素养塑造与提升的操作精髓
案例指导:分析职业素养塑造与提升内训的经典个案
案例训练:掌握职业素养塑造与提升的技能提升方法
行动建议:职业素养塑造与提升培训的实战模拟练习
提升建议:引爆职业素养塑造与提升潜力的行动方案
培训大纲:
第一部分:塑造积极的职业理念
引言:心态变则意识变、意识变则行为变、行为变则性格变、性格变则命运变!
1、现代企业与人才
2、什么样的人才能称为人才---人才评价标准
3、能力与态度同等重要
4、积极心态与职业发展
5、职业操守、职业状态、职业精神
6、团队一流职业理念塑造
7、十六大优秀职业品质介绍
8、为什么有些人总是喜欢跳槽?
9、为什么有些人总是找不到合适的工作?
10、何谓职业精神病?
11、你是“雇佣军”还是“志愿军”
12、如何规划你的职业生涯?
第二部分: 服从为领导之本
引言:服从---没有任何借口(NO EXCUSE)-----西点军校的执行法则
1、没有服从就没有执行力
2、没有考核就没有服从力
3、服从意味着“没有任何借口”
4、服从是一种美德,服从上司就是忠实履行职责
5、员工对服从的四种误解
6、服从是领导之母
7、如何做一个有服从力的员工
8、不服从的后果将是什么
9、“邱少云”式的员工,忠实服从组织案例
10、立即服从,忠实服从
■ 教练式启发互动:绝对服从
第三部分:对工作及人生的认识
如何看待人生
人为何而活着
人生的意义为何
修身、齐家、治国、平天下---做事先做人
如何树立正确的生活态度
人生的价值如何才能实现
7、工作对我来说意味着什么
8、工作是上天赋予每个人的重要使命
9、工作不只是为公司,更重要是的为自己
10、如何快乐地工作
11、对待工作的正确态度
12、主动工作与被动工作
第四部分:挖掘快乐的甘泉,活出健康的人生——情绪管理的艺术
1、情绪——成功与失败的加速器
1)情绪何来与情绪定义
2)情绪的种类与情绪的影响
2、提升情商指数,掌控成败关键
1)情绪管理的核心——心态哲学
2)个人成败的关键——情感商数
3)提升EQ做情绪主人的方法
3、情绪管理的基本方略
1)情绪管理的“三大途径”
2)情绪日志:认识自己的情绪
3)四个情绪管理小妙方
4)消除不快乐的十种方法
5)情绪管理策略
第五部分:对企业与老板的认识
1、企业是什么?企业不是摇钱树
2、你与企业的发展休戚相关
3、员工为老板打工,老板为员工打工
4、真正的老板不是“资本家”
5、企业、老板、雇员之间的关系
6、对待老板的正确态度
7、对待企业的正确态度
8、共赢与多赢
9、老板心中的优秀雇员标准
10、如何学会与老板共处
第六部分:与“我的”团队—企业共辉煌
1、与其频繁更换工作,不如潜下去与企业共辉煌
2、人心齐泰山移
3、个人价值与企业价值
4、个人目标、企业目标、企业愿景
5、目标VS行动
6、晋升需要有耐心、耐力
7、团队精神修炼
■ 教练式启发案例:孤岛求生
第七部分:让“责任”成为一种习惯
1、为何有些员工总是难以晋升?
2、责任是一种积极心态,是一种习惯
3、习惯会决定一个人的命运?
4、承担责任是否真的意味着付出或失败
5、天赋责任,不容推卸
6、职场上如何履行好自己责任
7、如何养成承担责任的习惯
8、没有责任感的人,不可以担当任何主管
9、责任意味着成熟,没有责任是员工幼稚表现
10、真正的责任就是对结果负责
11、感恩是责任产生的源泉
■ 教练式案例启发:感恩---责任者
第八部分:工作基本礼仪
1、仪表仪态要求
1)头发
2)指甲
3)胡子
4)口腔
2、工作场所的着装要求
3、姿势和动作
1)站姿
2)坐姿
3)走姿
4、与公司内同事相遇的礼仪
5、握手的礼仪
6、出入房间的礼貌
7、递交物品时的礼貌
8、在公共通道及走廊行走的礼貌
9、接听电话的礼貌
10、接待外来者的礼貌
11、介绍和被介绍的方式和方法
12、名片的接受和保管
■ 情景模拟互动:体验式互动