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王改云:顾问式销售技巧培训
2016-01-20 12754
对象
全体员工
目的
顾问式销售技巧培训
内容
顾问式销售技巧培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 顾问式销售技巧课程有哪些? 顾问式销售技巧培训讲师有哪些? 顾问式销售技巧内训专家哪位最权威? 顾问式销售技巧方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的顾问式销售技巧培训专家是哪位? 欢迎进入著名顾问式销售技巧专家王改云老师课程《顾问式销售技巧》! 课程推荐: 主要特点:详细阐述顾问式销售技巧的操作精髓 案例指导:分析顾问式销售技巧内训的经典个案 案例训练:掌握顾问式销售技巧的技能提升方法 行动建议:顾问式销售技巧培训的实战模拟练习 提升建议:引爆顾问式销售技巧潜力的行动方案 培训大纲: 一、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售 ? 顾问式销售的核心:需求、价值; ? 客户的不同分类方法:行业、大小、区域等; ? 不同职位、行业的客户需求分析; ? 销售的三要点:利益、特点、优点; 二、拜访准备:不打无准备的仗 ? 拜访前的四个准备; ? 计划与预测清单,预估可能结果; ? 拜访的策划:目标、策略、办法等的分析; ? 组织客户的决策分析与应对策略; 三、恰当开场:展示自我形象,赢得客户好感 ? 靠细节展示专业形象; ? 与客户沟通的四个区域; ? 闲聊中,引到产品的优点上来; 解决问题: 做好顾问式销售前,要树立以客户为中心的销售理念,才能更好地体现自己的价值,为客户解决问题。在拜访客户前,做好准备,制定策略,并学会与客户融洽气氛的技巧。 四、提问引导法:锁定客户的需求 ? 倾听技巧:听懂对方的话外音; ? 开放问题:引导客户多说; ? 封闭问题:锁定客户需求; 五、正面引导法:引导客户自己下结论 ? 澄清:当不了解客户的意思时; ? 重复:当明白客户的意思时; ? 引申:把话题从一个点引申到另外的点; ? 概括:和客户一起总结概括; 六、反面引导法:暗示客户解决问题的急迫性 ? 专业提问的技巧:询问法则; ? 面对不同客户使用不同问题; ? 必问的几个背景问题; ? 介绍方案:呈现方案的“价值”; 解决问题: 在和客户谈时,学会引导客户,“问服”客户,而不是一味的说服。在适当时机提出成交和处理异议。 七、成交谈判:卖出价值 ? 成交时机的把握:对方的态度; ? 常用的成交技巧; ? 价格谈判的要点:报价策略、让步策略;
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