银行入职新员工礼仪与职业形象、银行新员工人际关系与沟通培训： 《银行服务礼仪与职业形象》 1.银行服务礼仪与职业形象 2.如何培养良好的工作意识 3.仪态、行为举止礼节与禁忌 4.仪容仪表规范 5.优质客户服务规范 6.银行服务亲和力训练 7.银行客户异议处理技巧 8.银行服务技巧五步训练法 《银行新员工人际关系与高效沟通技巧》 1.人际关系---人与人相处方式 2.沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程 3.如何培养良好的工作意识 4.员工的职业心态 5.沟通技巧---职业魅力的个性化展现 6.企业中的沟通---协调组织内部的人际关系 7.电话沟通技巧---只闻其声的修养体现 8.沟通技巧商务礼仪五步训练法---持续提升追求完美