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罗丹:长沙雅美医院180名员工服务礼仪培训
2016-01-20 16210
客户:长沙雅美整形医院 地点:湖南省 - 长沙 时间:2014/4/8 0:00:00 2014年的第一个小长假清明节刚过,湖南第一整形品牌雅美医院的高层便请来了一批特殊的客人,国家一线品牌的“春风礼仪”师资团队,对180名员工进行为期一个月的服务礼仪培训与指导,旨在通过专业、规范、实操训练式的培训,提升雅美学员整体礼仪风范,规范学员在服务迎送、接待、握手礼等细节,升华雅美整形医院“以礼相待”、“精益求精”的专业服务理念,为夯实雅美整形品牌打下了良好基础。 此次礼仪培训的第一堂课程是由春风礼仪服务礼仪专家罗丹老师主讲,罗老师在服务礼仪培训及服务管理有深入的研究,并长期致力于国家级贵宾服务接待及培训策划、服务礼仪培训教材编写、人力资源管理等事务,有着丰富的实操和案例分享经验,上课寓庄于谐、生动诙谐,不仅能力控百人出操培训,更能以仪态优雅、举止大方的一笑一颦感染学员。   据此次组织雅美整形医院员工礼仪培训的高层表示,组织本次礼仪培训早已是公司提上议程的决议,而事实证明,选择春风礼仪进行礼仪培训更是毫无争议:不管是对学员集体荣誉感的凝聚、基础服务礼仪规范、迎送接待服务意识的提升,还是在学员整体着装礼仪、亲和力素养提升和人际沟通礼仪技巧方面,都在这一堂堂充满活力与激情的礼仪培训实操训练中得到落地实现。   本次培训第一阶段历经四天,采用的培训方式是理论+实操的全程指导,针对性的发现问题,解决问题,不放过每一个细节,更是亲身示范每个服务细节的礼仪和在每一个岗位上怎么样细心,贴心的服务每一位客户。   相信通过春风礼仪后期的培训及指导,雅美整形医院的学员们不仅能够提高多层次的服务礼仪素质,更能将这些强化习得的服务礼仪规范和服务管理素养运用到日常的礼仪接待中,为塑造雅美整形“以礼相待、精益求精”的品牌形象和专业理念增添一抹亮色。
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