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李一环:店长岗位经验萃取:门店运营管理经验萃取与门店标准化手册编写
2022-06-08 2073
对象
老板,营销总监,销售总监,店长,区域经理,督导 
目的
连锁标准化复制,连锁品牌扩张,门店标准化复制手册编写,店长标准化复制手册 
内容


店长岗位经验萃取(3.0版本)

李一环

一套自己门店经营的盈利方法论



萃取门店经营成功经验

沉淀门店运营管理知识

减少店长摸索管理门店

提升门店持续盈利能力



一、在店长复制,店长培养中遇到问题

1、店长培训:学习了很多店长课程,可是和自己门店都不一样,转化为行为难

2、店长执行:门店没标准化,店长没方法,认为店长没有执行力,店长也难啊

3、店长成长:从销售到店长转变,从个人绩效到门店利润,门店运营管理不懂

4、店长训练:没店长培训课件PPT,没内部店长讲师,企业培养新店长成本高

5、门店现状:有些门店业绩很好,店长能力非常强,不知将经验萃取成方法论


用金牌店长的成功经验,培养出更加优秀的店长


店长岗位经验萃取课程大纲

一、店长岗位经验萃取:流程化

1、店长岗位经验萃取:界定门店价值

2、店长岗位经验萃取:选择店长场景

3、店长岗位经验萃取:找出店长挑战

4、店长岗位经验萃取:还原店长场景

5、店长岗位经验萃取:挖出店长经验

6、店长岗位经验萃取:输出店长方法


二、店长岗位经验萃取:主题化

1、店长岗位职责萃取方法

2、门店员工辅导经验萃取

3、门店商品管理经验萃取

4、客户体验产品经验萃取

5、门店数据分析经验萃取

6、门店目标制定经验萃取

7、门店员工沟通经验萃取

8、门店销售技巧经验萃取

9、门店运营管理经验萃取



三、珠宝钻石销售案例萃取:案例分享

1、定婚男生女孩:目标客户标准化

2、恭喜男生女孩:客户场景一致化

3、多款钻戒试戴:销售工具统一化

4、钻戒寓言故事:产品话术价值化

5、客户疑问解答:百问百答手册化

6、促单快速成交:销售步骤成交化

7、收款连单会员:销售动作大单化

8、售后服务短信:客户满意品牌化


四、店长岗位经验萃取:方法化

1、问卷式:店长岗位经验萃取

2、访谈式:店长岗位经验萃取

3、店长团队共创:店长岗位经验萃取

4、内外资料研究:店长岗位经验萃取


五、店长岗位经验萃取:价值化

1、店长岗位经验萃取:手册化

2、店长岗位经验萃取:结构化

3、店长岗位经验萃取:课程化

4、店长岗位经验萃取:讲师化


六、店长岗位经验萃取:训练化

1、店长标准化手册编写

2、店长场景视频拍摄

3、店长集中通关训练






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