客户：深圳宝安公安武警消费大队 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/11/28 0:00:00 【课程大纲】： 第一节、责任为何重要 1、组织成功的关键因素 2、管理职业的四要素 3、管理者常犯的错误 4、我是一个负责人的人吗 5、我们为何需要责任 -责任与价值观 -天赋责任，不可推卸 6、什么妨碍了我们的责任感 第二节、责任的审视和定义 1、责任就是一种选择 2、责任意味着不找借口 3、责任的二维界定 －结果和行为过程 －责任的不同级别 －责任和成熟度 4、责任感是相对的双向的 5、责任心与个人发展 第三节、我们需要承担那些责任 1、对自己的人生负责（价值观） 2、对自己的工作负责（使命感） 3、对所在组织单位负责（荣誉感） 4、对社会负责 5、负责任的管理者：解决问题的人 6、解决问题获得正确的答案和结果 第四节、提高责任意识的五项修炼 1、学习：通过积极的个人成长与改变，活出有意义而且有活力的人生 2、负责：成为解决问题的人，以解决问题为导向而达成目标 3、创意：即使面临障碍，也能找到达成目标的新方法 4、服务：帮助他人成功，提高组织、产品、个人附加值 5、信任：坚守承诺，言出必行 第五节、 责任的本质 1、纪律：敬业的基础 2、视服从为美德 3、事无巨细，细节决定成本 4、忠诚是无价之宝 5、带着热情去工作 6、实践个人责任的4句话