客户：天津伟星新材有限公司 地点：天津市 - 天津 时间：2012/11/19 0:00:00 第一章节 班组在企业管理的位和作用  班组的功能定位  基层班组长对企业发展的作用 第二章节 班组长角色认知与基本能力  班组长使命感和角色转换  基层班组长的职责  班组长的类型  常用沟通、协调技巧  管理中的情绪调控 第三章节 班组团队、文化建设  班组长领导艺术和个人魅力  团队文化建设化虚为实  班组团队活动  班组如何开展宣传工作 第四章节 做好部下员工培训管理  什么时候需要实施员工培训，都培训什么  工作教导（JI）  OPL点滴教育开展方法  员工技能提升与多能工管理  员工技能五星级管理