员工心态问题能否通过培训来解决？

一、通过培训工作，可以改变员工的销售心态、积极的工作态度、忠诚企业、感恩企业、顾全大局的合作心态等：  

1、销售心态的改变

话说，某直销公司新招聘了一批业务人员，小王就是其中的一员。一直以来，小王认为买日化的产品一定去商场购买，质量和价格都有保障。可是，新公司的培训下来，小王明白了，我们去商场购买产品，商场并没有给消费者任何的回馈。而介绍自己的朋友来购买公司经营的产品，朋友不仅可以使用产品的实际价值，而且可以帮助朋友小王，同时和小王建立更进一步的关系。这个就是一种转变，通过培训，改变了小王的销售心态。销售工作，就是要帮助别人提高原来生活、学习、工作习惯。

2、积极主动的工作态度

有些员工，因为处理某些事情的不畅通性，导致有消极的工作态度，这些都可以通过培训，树立典型标杆等的方式，让员工提起工作兴趣，积极的投入的工作中去。

3、忠诚度、感恩方面

做人的根本，诚信，通过对员工的培训，让员工明白，诚信的重要性，保守职业操手的道德底限，员工对得起企业支付的工资水平，从而提高员工的忠诚度。

4、顾全大局的合作心态

强调公司是一个大的团队，各部门、各同事之间，进行相互的工作业务来往，必须进行相互的配合合用，有些问题才可以解决，减少个人英雄主义的发生，合作才可以双赢。

二、有些心态，可以通过培训改变，而有些心态，却无法改变或在暂时间内，无法改变，如：精神层面的自我实现需要，信仰方面、人生观、价值观、社会习俗、文化习惯、性格的改变、平常心等。

1、精神层面的培训

由于每个人生活环境、接受的教育程度、人际交往关系等方方面面的不同，形成了不同的人生观、价值观。想让一个信佛的人，改变成信教的人，不是一件容易的事情。这些东西一般在短时间内通过培训，很难获得改变，或者基本不会发生改变。

2、社会习俗、生活文化习惯

南方人，大多以米饭为主食，北方人，大多以面食为主食。想通过培训改变员工的这些饮食习惯，不太容易。

3、性格方面

想通过培训，让一个内向性格的员工变成外向性格的人，恐怕不太可能。一个人的性格的形成受从小的教育，生活、学习等多方面环境的影响，成年以后，基本定型，不会有大的改变。