课程带给您企业的效果 （请您一定一定一定要静心看完，看完后静思） 问企业家们： 您是希望您企业的员工能力强还是人品好？ 您是希望您企业的员工会做人还是会做事？ 您是希望你企业的员工听指挥做事还是自己会指挥自己做事？ 您是希望你企业的员工为了您给的工资干活还是他们为了自己的成长而做事？ 您听说过有人愿意不为钱而追随另外一个人的吗？ 您听说过有人愿意为被追随者不要自己性命的吗？ 您知道有形的打造团队都不会打造成功的吗？ 您知道厉害的团队都是无形自发生成，有形壮大的吗？ 您知道现在成为企业生产生力军的90后那么难管理的真正原因吗？ 您是愿意或无奈每个月付给不长进的员工平均每人1000、2000、3000的工资？还是愿意为每位员工投资学习，使他们愿意追随您自发感恩、学习并且持续长进？ 选择题：您为了扩大经营和事业会将这道题如何按序排列呢？A:钱、B:势、C:人？ 您企业里一下哪类员工居多？ 　　A资产员工：您发1000工资他能为您创出1000以上效益的员工。 　　B成本员工：企业必须要的人手，不会创收也不会蚀本，属于不上不下的员工。 　　C亏本员工：1、目前还在培养和培训中的员工；2、完全白养活着又不能不使用的员工。 很多企业因为效益不好，第一认为是经营管理搞不上去，就花钱把管理层送到这里送到 　　那里到处学习，结果学习回来不但管理上不去，反而导致员工流失率的上升，让老板一 　　筹莫展不知为何？其实原因很简单：管理者没有学习钱是因为不会管理，制度不完善或 　　是完善的制度自己不会执行，去学习回来后统统把老师交给自己的方法和技巧全部变成 　　了管理的工具，管理的工具就是制度更完善，要求更严格，约束更厉害， 　　试想：人被要求着，约束着去做事是很不情愿很不爽的，本来管理者没去学习嘛，员工 　　还有点自由感啊，还有点能接受的舒服度啊，结果管理层学习回来后马上在员工们的行 　　为上和精神上安装上了枷锁和镣铐，让他们自由感和舒适度没了，还要被训斥，员工不 　　流失才怪呢！所以企业送管理层去外面学习不是上策，因为管理层不能把老师的东西完全 　　的复制，一旦复制不像就会执行变样，一旦执行变样员工就会被收拾的够呛，最后跑路。 　　 　　 　　所以企业的学习上策是请上好的老师到企业来，把管理层和员工聚在一起共同学习，老师的演讲在现场可以像一条线一样把大家都穿在一起，老师的寓教于乐，图文并茂，专业的渗透，诙谐的演讲能够使每个人的心都会被牵引被凝聚，由老师把所有人的思想、力量和行为带领到一个集中的领域，大家才可以在这个领域找到自己的位置，继而有效的发挥自己的作用，把老师请回企业的现场主要就是需要借用老师那种超强的沟通力、说服力和感染力以及超强的磁场可以在企业的道场传输给企业的员工，把老师请回企业就是把能量引进企业，让老师在现场为企业员工制造和生发能量，一个企业里当所有的员工能量都是超强的，这个企业必然会旺！！！ 　　企业是能量场，员工是能量体，员工的能量高低决定企业的发展成就。 员工没有学习力，企业就没有竞争力！（请一定记住不要只给管理层学习，一定要全民学习才会全民被统一） 您是否有过如下的困惑？ 为何公司跨部门的理解度、协调度、合作度如此低？ 为何员工之间关系如此冷漠？ 为何员工总觉得付出太多得到太少？ 为何员工可以为一个陌路人的点滴帮助而心存感激，却视每天相处的老板的种种恩惠为理所当然？ 为何公司总觉得员工不懂感恩？不忠诚？ 为何员工总把公司给予的培训机会当额外任务而不是额外收入？ 如何才能让员工更懂得感恩，让员工有强烈的从业信心，懂得爱客户、爱公司、爱产品、爱同事，公司更理解员工，提高跨部门的理解度、配合度，最终变员工“要我做”为“我要做”？ 为什么公司做出的决定，执行下去很困难，公司里总是有不同的声音在流传？ 为什么员工事情没做好总是有理由，责任终究是大家都不去面对的话题？ 公司里一般分哪几种类型员工，您公司的员工应该怎样做，才能效率高效，业绩倍增？ 企业需要什么样的员工？ 1、发现自我，肯定自我。 2、为自己工作 3、为领导承担责任 4、工作无小事，从小事做起，方能做大事 5、企业忠诚度（是根本不是全部） 6、不要为错误找理由 7、团队协作帮助你成功 8、人际沟通，沟通无极限瞬间建立亲和力，提高沟通能力，有效发挥影响力，提升领袖潜质。 感恩之心 培养自身责任感、感恩心态。理解领导，感恩企业。培养团队的责任感，建立成功的人生价值体系。 帮助员工开放内在无穷潜力，突破自己生长的瓶颈 理解领导，感恩企业，打造冠军团队的心智模式。让企业更聚凝聚力。 从业精神塑造——六大职业化心态建设 学习的心态，学习成就未来； 老板的心态，为自己工作； 付出的心态，付出才杰出； 积极的心态，学会自我激励； 合作的心态，最大的自私是无私； 感恩的心态，成功的原动力。 从业精神塑造——四大职业化能力建设 自我目标管理与执行能力； 高效沟通能力，学会自我沟通及与他人沟通； 自我情绪管理； 情绪对心理与工作的影响分析 从业精神塑造——五大职业化素质建设 敬业：如何借助公司平台成就自己； 发展：是选择钱，还是选择路； 主动：份内、份外如何对待； 责任：收入=责任+能力； 绩效：没有功劳有苦劳的时代一去不复返； 从业精神塑造——成功的几大要素 明确的目标； 下定决心的信念； 积极正确的观念； 良好的习惯； 良好的团队精神······ 课程一：《责任胜于能力》 能承担责任便能抓住机会。 能承担责任便能体现价值。 能承担责任便能找到位置。 能承担责任才叫真正成熟。 课程背景 1、许多时候，我们总是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少扪心自问：今天我努力工作了吗？在工作中找准自己的位置了吗？ 2、工作就是责任，一个缺乏责任的人是不可靠的人，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织！ 3、“责任保证绩效”，对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于组织来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。对于责任型组织来说，人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”和“责任心”！ 4、请记住：责任是回报的前提，不要总想到组织给予了你什么，而应当想想自己承担了什么责任。 课程简介 职场就像一场无法回头的马拉松比赛 选择永远比努力更重要 职业化的标准 尊严来自于做事的品质 价值来自于解决的问题 力量来自于承担的责任 思路决定出路 高度决定格局 标准决定成功 深入决定杰出 自信来自于不停的改变 培训简介 1、员工的问题说到底还是心态和能力的问题； 2、职业化员工队伍，是激烈商战中立于不败之地的正规军； 3、员工的成长速度，直接决定公司生存和发展的空间； 4、提升职业人的效能，就等于提升公司的效能。 培训收益 1、帮助职场人建立稳健的积极心态，善于自我管理和压力管理。 2、帮助职场人寻找工作和生活的原动力，预防和克服职业倦怠。 3、帮助职场人培养良好的职业观念和职业习惯，提升职业素养。 4、帮助职场人提升团队精神和沟通能力，改善工作关系。 员工收获 1、让团队更加具有责任感、让个人变得更具有责任意识，让组织建立责任文化。 2、深度分析责任和机会的关系，让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。 3、让负责任观念落实到执行层乃至全体员工，提高企业整体领导力和执行力 4、员工心智得到改变，心行到位，知行合一，把要我做变成我要做，由被动变主动。 5、让员工对领导、对老板、对公司从内心深处产生真正的感恩之心。 6、让员工对公司的管理心服、信服，能和您一样自动自发、更加敬业。 7、让员工从思想深处彻底改变为老板打工的心态，真正做到以企业为家，为自己工作。 8、部门之间紧密合作，打破部门壁垒，减少部门之间的相互扯皮和推诿。 9、干部以身作则，在和谐的氛围中创业绩，找到了自身的职业发展方向和归宿感。 培训亮点 1、责任“逃避”者的借口：肯定是其他环节有问题我这儿才有问 题；谁是领导谁负责，我只是一个兵；如果——， 就不会出问题了。请反思：这是“我”的责任。 2、担当责任：弄清楚自己该承担的责任，而不要首先想到别 人甚至推诿。 3、做责任人：开掘责任心，培育责任力。 4、责任修为：怎样才能成为富有责任的人。 5、责任文化：造就成员敢于并愿意承担责任，用“责任”来衡量 价值。 6、责任管理：塑造以“责任价值观”为导向的管理系统。 负责任的误区 1、“这不是我的事！” 2、“这不是我的错！” 3、“这不能怪我！” 4、“负责任＝我的错” 5、“别人应该对我负责任” 6、“我没有能力负责任” 7、“我一个人负责任没用。” 8、“我已经负了责任” 课程特色 1、大量生动案例启发深层次思考。 2、充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。 3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。 4、培训师丰富的培训经验，娴熟控场，确保培训目标圆满实现。 5、朋友式真诚，学员积极参与，课程与学员高度融和。 适合对象 1、企业骨干员工，市场和销售人员，总部行政职员。 2、优秀部门或团队全体成员，或有意提升职业素养的管理人员。 课程二：职场第一课——《如何成为一名优秀的员工》 课程简介 要让员工成为符合要求的工作人员，必须在入职时进行职业化培训。重视其到岗后的后期塑造培养，帮助其顺利进行角色转换的认知和相关能力，从态度、认知、行为等方面将其塑造成为一名符合企业要求的员工，目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工尽快融入企业，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。 课程大纲 ㈠入职前的思想准备。 ㈡如何迎接我们新的生活方式。 人际沟通与职业形象 ㈠处理好人际关系的意义 ㈡处理人际关系的一些基本原则 ㈢注意沟通的几种基本方式 ㈣沟通的基本功 ㈤职场基本的人际关系 员工心态 1.抱怨公司 2.抱怨工资 3.抱怨同事 4.抱怨老板 5.抱怨加班 抱怨不如改变 1.与其抱怨别人，不如改变自己 2.企业需要什么样的员工？ 3.能力有提升，薪水才上涨 4.不要抱怨不公平，是你还不够努力 5.不要抱怨怀才不遇，只要是金子终会发光 6.公司就是你的船 7.换位考，理解老板 8.闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿 9.没有卑微的工作，只有卑微的态度 10.在和别人比收入前，先比业绩 11.能为老板分忧解难的人，是不可替代的 方法总比问题多，不找借口找方法 1.为什么你总是完不成工作？ 2.思路决定出路，脑袋决定口袋 3.一流员工解决问题，末流员工抱怨困难 4.结果才是硬道理 5.叫苦不如吃苦，生气不如争气 拒绝抱怨，成就卓越 1.多做一点，就是卓越 2.认同感·荣誉感·使命感·责任感 3.乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬 4.工作最怕不到位，到位才会有好位 5.忠诚，是其他一切能力的统帅 拒绝抱怨，享受快乐 1.什么是快乐？ 定义：专有有兴趣，带来收获时的感受 2.什么是快乐工作？ 定义：积极主动 认真负责 不抱怨 什么能带给我们持续的快乐？ 3.得出结论：成功和感恩会带给我们持续的快乐. 什么是成功?——成功就是达成目标；成功是全方位的。 A、情绪管理 B、健康 C、家庭 D、事业 E、经济 F、人际关系 G、社会贡献 必成功方程式 成功=态度+技巧（人生的三种态度：想、要、一定要；技巧就是：一遍一遍的重复不要停止） 心态是解决抱怨的最佳良药 阳光心态 1.改变不了事情，就改变对待事情的态度 2.发现美好，乐观豁达 3.知足常乐，正确比较 4.看自己拥有的，不看自己没有的 积极心态 1.什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2.讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？ 3.员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？ 4.如何打造积极的团队倍增公司绩效？ 5.员工如何建立积极的信念打造无敌团队？ 6.如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？ 老板心态 1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！ 5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？ 6.老板心态的关键-----换位思考，老板会关心哪些问题？ 7.如何做公司最有价值的员工？ 共赢心态 1.别人和自已一样的重要。 2.人生的三种境界 依赖——靠别人完成愿望 独立——自主打天下 互赖——群策群力达到成功 学习心态 1.商场如战场---没有培训过的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！ 2.专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！ 3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！ 4.学习是企业和员工最好的投资，不学习是企业最贵的成本！ 5.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？ 6.学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！ 付出心态 1.宇宙自然法则：只有付出才有回报！ 2.付出的关键：快乐 坚持 不找借口 3.盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？ 4.工作就是你的银行，投入越多，收获越多！ 5.对待工作的态度，决定你的生活是“天堂”还是“地狱” 6.获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！ 7.付出四不：不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒 宽容心态 1.什么是宽容？ 为什么要有宽容的心态？ 2.世界有矛盾组成，人无完人！ 3.黄金定律：“你想让别人怎么待你，你首先怎样对待别人” 4.成功心态：“以责人之心责己，以恕已之心恕人” 5.原谅了别人就解放了自己，不原谅就是在持续伤害自己 6.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？ 如何快乐工作? 快乐工作的方法和策略分别演绎，通过声音，影像，灯光，语言等让学员更加确信：“原来我才是一切的根源“帮助别人才能成就自己”“职业自豪感”在工作中快乐和进步；做对的事情，和把事情往对的做，差别是天壤之别。 课程三：《企业员工心灵感恩辅导》 绩效 2、团队合作 3、执行力 4、自动自发 5、沟通能力 6、责任心 7、忠诚度 8、爱的能力 9、奉献精神 课程简介 感恩父母！感恩企业！感恩社会！感恩是我们前行的最大动力 学会感恩，带着爱心去工作。 激发员工士气，增强团队凝聚力。 这里有眼泪，有欢笑，最柔情，却又最震撼。 你有多久没有静下心来想想远在家乡的父母？他们为了我们含辛茹苦，无怨无悔，我们为他们又做过些什么？ 对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功 懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战 人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽，感恩是爱的延续，而爱才是一切生命的动力 如何让生命充满活力？如何对工作永葆青春。 在这里，让我们打开尘封已久的记忆，去寻找和触摸自己那颗感恩的心...   通过本次课程,解决企业中存在的以下问题： 感恩之心去工作 时刻怀揣感恩之心,用感恩的心去做人.真正发自内心的去感恩企业,忠诚企业, 感谢生命,感谢身边每一位曾经帮助过你的人,成就与众不生同的人生. 如何让他对企业建立信心,快速融入团队,创造价值 如何提高员工的士气 1、员工水平越来越高了,为什么又越来越难管理了呢？ 2、人员的质量和数量增加了,工作的质量和效率怎么反而降低了呢 ？ 课程目标 1、   洗涤员工的心灵，找回人性的根本——爱！打破公司内部沉闷的气氛，消除公司人与人之间的内耗，建立公司感恩的文化，构架和谐健康的新气象。 2、   建立一种以结果为导向的公司执行理念，打造一支言必行，行必果地团队风格，实现全公司上下共识的统一，增强公司的向心力与团队的凝聚力、战斗力。 课程特色 1、   真情的流露，爱的呼唤，学员亲身的互动与分享，体验式的授课教学 2、   讲师实战、真实、经典案例的列举剖析，高效的团队结果文化训练式授课，学员有承诺的，有目标的互动学习。 课程收益 1、   建立起公司的感恩文化，使企业更具凝聚力、战斗力。 2、   建立公司的以结果为导向的执行文化，言必行，行必果，不为失败找理由，只为成功找方法，真正懂得自己才是一切的根源。 中国庆发教育结构荣誉呈现