试衣间在内衣门店的重要性,相信做内衣的朋友都非常的清楚。经常学员问:黄书山老师,我怎么样立刻提高门店营业额?今天我告诉大家“没有什么方法比改变试衣间的销售流程设计,及提高销售人员在试衣间的能力来得更快”。
试衣间为什么是“印钞间”:
2、能从听觉、触觉、嗅觉、视觉更多角度影响消费者的认知及消费意愿;
3、试衣间能深度的和消费者互动,短时间起到情感最大程度的交融;
试衣间的三大准备
1、人的准备(状态、技能、形象)
2、物的准备(货品设计、道具设计、分段主推设计)
3、场的准备(卖场设计、陈列设计、路线设计)
试衣间理念:
一个文胸主打一个功能
一个功能结合一种手法
一种手法适合一个时段
一个时段只配一个套餐
一个套餐记录一组数据
试衣间的技术运用
一、试衣间解决四大问题:
1、不愿意或没有耐心体验内衣;
2、体验了不满意;
3、满意了不买;
4、买得不多,穿得好再来买。
二、试衣间的物料准备:
试衣间应准备好以下必须资料及专业用具,这都是美体导师的日检、日备、日带的办公用品:
1、量身表和客人的档案资料。
2、量身尺。
3、笔。
4、毛巾或纸巾。
5、体重秤。
6、拖鞋(冬、夏)。
7、发卡。
8、护垫。
9、爽身粉。
10、卫生巾。
11、喷水壶。
12。计算器。
13、开单本。
三、试衣间的八大流程:
1、赞美
2、发现危机点
3、塑造危机点
4、2次推进
5、试穿(量体)
6、效果对比
7、产品对比
8、进入连带
四、试衣间的流程运用
1、赞美:
A.脱衣前赞美三大要点:
气质、妆容、饰品
B.脱衣后赞美三大要点:
皮肤、部位、体形
2、发现危机点:
危机点顺序:
胸、背、腰、腹、臀、腿
要点:
A.肢体互动(1抓、2捏、3抖)
B.语言互动(对吧/想不想)
3、塑造危机点
【这仅仅是话术分享,想知道如何让“话术产生生命力”,请参加商道黄书山老师的培训学堂】
我们的销售人员可以这么互动,如:只是美女,你有没发现这里有一块多余的肉( 1抓、2捏、3抖),什么时候开始发现有的?哦,这么久啦!来看镜子,这里是人体最大的淋巴排毒系统,现在您这里堆了这么厚厚的脂肪,淋巴排毒不顺畅导致毒素堆积,久而久之就形成我们常见的乳腺增生、乳腺纤维瘤、更可怕的是乳腺癌,同样夏天穿无袖或吊带的时候露一块肉在外面,多影响您的外在形象啊!!
4、两次推进
推进的过程要注意:
第一个推进是具体的效果描述后的推进,
第二个推进是意愿性发问的推进。
【两个推进的话术连到一块说,语言话术就产生作用】
如:“美女,你想不想收掉她,让你的乳房更健康,穿衣服更好看?想不想?”对方一定会说“想”或“好的”。这个时候,销售人员就可以说“行,我给你配一个合适你的套餐”
后面的流程下次分享、、、
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