班组执行力 班组执行力课程分三个部分：心态、方法、工具。 一、心态--构建强大班组执行力的基础 1.服从命令，立即行动 案例：罗文 2.崇尚速度，自动自发 案例：张班长的蜕变 3.不择不扣，注重细节 案例：电影【泰坦尼克号】 【一根锚杆 】 4.坦诚面对批评 案例：这是谁的错？ 5.是做成事，而不是做事 案例：刘墉与女儿一起浇花 6.抓好执行的最后一毫米 故事：荷花池的谜题 7.投入工作，享受乐趣 案例：【牛顿与两只猫】 二、方法--如何构建强大的班组执行力 1.识人-发挥每个人的长处 科学常识：人的(气质）性情类型 2.沟通-班组执行力的润滑剂 （1）行为循环—说、听、问 （2）沟通能够带来“双赢”或“多赢”。 案例：[囚徒困境] [奖金风波】 （3）让别人听的明白。 游戏：描述与倾听 （4）沟通要讲究方式方法。 案例：两个小和尚 （5）沟通要因人制宜 3.激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎 亮剑（视频） （1）符合需求特点的激励才是最有效的！ （2）对员工的激励必须与工作成绩直接挂钩 （3）激励的时间与职工所取得成绩的时间离得越近，效果越好。 （4）激励的方式要不断创新。新颖的、变化的刺激将使员工有动力 。 （5）对职工的激励要通过一定的形式使其家属分享荣誉 （6）奖惩并用 。 4.打造班组小团队—同心协力去执行 （1）人心齐，泰山移 故事：天鹅拉车 五清楚、六必访、七必谈 问题：如何激发班组凝聚力！ （2）激发起每个人的责任 案例：临时班长 （3）“我普通，但我们不普通”—1+1＞2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 （4）把班组员工团结在自己周围—班组长要有影响力 案例：为什么好心没好报？ 5.几个升级 （1）工作心态升级——愿执行 为老板工作-为自己工作——为团队工作——为信念工作 （2）技能水平升级—能执行 案例：技能型班组是这样炼成的 （3）班组长管理方法升级——易执行 小和尚的故事？ 三、工具----提升执行力的利器 PDCA循环 时间管理 木桶原理