民企管理变革之反思

根据曾辅导的长三角区域尤其是温州民营企业管理变革中的实例，结合民企管理咨询中失败与成功的经验教训，浅谈以下心得：

一、变革决心

企业实施变革的主体—最高层决策者，即老板：变革的目的需明确，须具背水一战的决心、勇气、胆魄、毅力，必须与管理咨询机构方向思路上绝对一致，无论过程中遇到任何阻力，都须挺住。否则，此时动摇的不是改革是否能够继续下去，动摇的是企业发展的信心及后续企业实施任何的创新举措带来不良影响，会给企业中有积极向上的人员极大的信心打击，丧失了对企业发展信心-这才是核心关键所在，尤其是因难时期。

二、因企实教

管理咨询机构实施规范化管理，必须因地制宜，根据企业现在管理水平及可提升的空间作出深入、客观系统性的调研诊断分析，并作出慎重判断，既要着眼于企业未来可持续发展，又要针对性阶估性良性健康稳步提升。企业停留在小学生水平，不能教企业高中生的知识，虽然是要规范但如果企业连小学的拼音、简单的加减乘除法都不会，或没有概念，教更高深的知识只会让企业摸不着东南西北，不仅不愿学，反而讨厌学习。关键是企业人员感受到企业管理变革的好处，对自己带来的收益有哪些。给企业最基础的规范化概念及实践用法，感受到规范的好处并身体力行过，此为以后的深层次规范管理打好基础，至少在理念认知上可以较易接受规范化的知识，逐步将企业往规范化的轨道上引导前进。而避免用填鸭式方法灌输，而宜采用引导、诱导式方法较合适。

三、谨慎“陷阱”

慎用或避免前期实施绩效管理，忌陷入企业高层的误导或者要求。绩效管理首要，解决的是人的工作意愿、职业观念、职业精神；其次，规范管理体系建立及企业目标的合理设置；再次，基础数据统计报表的的完善；最后，人力资源部门及管理系统的完善。

因而，在实施管理咨询思路及方案中可以与企业保持密切沟通，仔细、认真聆听企业的想法、意见及建议，但慎重听纳企业提出的建议或思路，避免陷入企业决策者的思维误区的陷阱。

四、核心“软件”

民营企业的员工思想状态及经职业经理人的管理理念，基础非常薄弱，因此一下子引进或套用十分规范化的管理方案及制度，理解、接受、实际操作的能力非常有限，故，很多管理规范化道路最终都为半途夭折，或者不伦不类变了味，管理咨询的路子越走越窄。企业的规范化之路也是陷入困局中，每个企业老总都想要发展，企业做规范，但碰到咨询机构的死搬硬套的管理制度及方案在企业很难行得通。一方面是企业的问题，一方面，作为管理机构需反思自己的问题根源在哪里，咨询的指导思路是否出了问题。

虽然管理咨询引入人性治理思想，但是最终企业靠管理制度运行的效果，问题解决的多少，所以管理思想需要咨询老师的高度及能力去解决，更多的最终还是要留给企业一套管理模式，包括硬件的和软件的模式。尤其是软件：“企业老板经营哲学思想和意识行为体现，企业员工的职业观念及职业精神”。

五、 中国式道路

中国民营企业经营管理必须重新进行探索一条新思路，一条新途径。尤其是管理培训咨询机构，需重新调整民企变革管理的思路及策略，尤如毛泽东根据马克思主义结合中国国情，科学的发展了马克思主义，创造出多种游击战术，随着革命发展，因形势变化，结合自身革命队伍的发展，后来采取阵地战，采用大兵团作战，最终取得革命胜利。

     故，以此借鉴毛泽东实施的中国革命道路成功的思路，更多的是在引用借鉴马列主义时，结合中国国情创造性的形成自己的革命思想、路线及指导方针来实践中国革命道路。中国民营企业治理也同样可借鉴毛泽东的革命思想及实践道路、策略等，管理咨询机构为企业做规范化基础管理，同样要引进西方先进管理理念及方法，但必须结合中国国情、文化、人性、区域特征、民企业发展史，创造性发展中国中小企业管理思想及实践道路。真正走理论结合实践的道路，探索出中国民营企业治理及管理的内在规律性，最终实现中国中小企业发展的实业兴国之梦！

                                   （作者：九同企管 金功久）