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张高睿:做好压力管理
2016-01-20 52305
    市场竞争使员工越来越受到职场压力的影响。适度压力有助于员工和组织效率的提高,但是过度的压力将给员工身心带来很大伤害,也终将影响组织效率。所以,对于管理者;来说,减轻员工过重的压力甚有必要。
    一、压力从伺而来
    据权威机构调查,中国有58%的员工受到过多压力的困扰,这个数据比美国高两成。据美国一些研究者调查,每年员工心理压抑带给公司的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。关于这方面,我们还没有确切的数据可考察,但是近年的员工过劳死、富士康的跳楼事件等,也都引起了社会广泛的关注。如果管理者对员工的工作压力问题缺乏重视,员工又缺少自我调节意识,不能及时地采取有效的调解措施,那么,就会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失,甚至酿成悲剧。但我们也知道世界上不存在没有任何压力的环境,因此压力管理策略就必不可少。那么,怎样才能做好员工压力管理呢?
    为了有效地进行压力管理,我们首先要准确查明员工的压力从何而来,才能采取相应的积极、有针对性的措施。压力的来源多种多样,但概括来讲,其主要来源于工作。
    1.来自工作的压力
    这方面的压力要视具体的工作性质和工作环境而定。有些是由于任务重、时间紧迫引起的,如当员工接受紧急任务或重大任务时,他可能会担心自己能否按时完成;有些是由于工作情景中人际方面的问题引起的,如与上司、同事关系紧张;还有些是竞争方面的原因引起的,如晋升迟缓、缺乏工作的安全感、抱负受挫等;也有些由于员工在组织中的角色不当弓l起的,如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等,这都将引起很大的心理压力。
    2.来自生活的压力
    每一个员工都属于一个家庭,家庭环境的和谐与否对员工有很大的影响。比如夫妻感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不好等,都会对员工产生压力。可见,生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的来源。
    3.来自社会的压力
    每位员工都是社会的一员,自然会感受到社会的压力。社会压力吸源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者,五同样应予以关注,尽量使之减少对员工的干扰,只有这样才能使员工诀全心投入到工作中去。压力在本质上是人与环境系统的机能障碍问题。它有积极的一面,也有消极的一面,必须进行有效的管理,才能创设有利的压力情景,提高个体和组织的绩效。
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