《气场飞扬-课堂气氛带动技巧与能力提升》
目标学员: 企业内训师、职业培训师、培训管理人员
课程课时:2天(6.5小时/天)
培训形式:案例分析研讨、演练、演示、角色扮演、视频教学
人数限制:35人/班
【课程特色】
针对企业内训师技能要求设计,内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。内训师一般是根据企业的培训需求,在各个岗位上选拔出来的具有熟练技能和丰富经验的员工和管理者。企业为了提升更多员工的技能,就需要内训师讲授不同的课程,授课技能就要求内训师把自己的经验和技能通过表达传授给学员,所以,在知识传授过程中,讲师的呈现技巧和水平就显得非常重要;
本课程最大的特点是保证每位学员都有演练的机会,增加演练时间,保障课程质量;
结合企业内部培训师经常困扰的问题:
怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?
游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩?
培训进行时,遇到“问题”学员该怎么办?
【课程大纲】
第一部分:课程导入:案例《如此内训师》
案例研讨:这个培训师怎么样,如何做好一名内训师
第二部分:课堂气氛带动理论
成人学习的库伯原理
成人学习心理特点
成人学习生理特征及分析
第三部分:课堂气氛增彩的4把钥匙
课堂气氛增彩钥匙一:冲突及实施要点
课堂气氛增彩钥匙二:对比及实施要点
课堂气氛增彩钥匙三:问题及实施要点
课堂气氛增彩钥匙四:测试及实施要点
第四部分:课堂气氛带动四维度
第一维度:课程导入5步法
开场问好及示范
自我介绍及示范
课堂约定及示范
分组破冰及示范
导入主题及示范
练习:课程导入5步法练习
第二维度:课程互动技巧
提问引导及实施
案例教学法
故事演示法
游戏带动法
训练四部曲(OJT )
精彩点评的技巧
点评的步骤
点评演练
第三维度:课程结尾三步曲
课程结尾常见的方式
课程结尾练习
第四维度:实用控场技巧与练习
课堂突发事情处理与应对
如何面对不同意见的学员
如何处理学员的刁难提问
员工能量低如何处理
如何处理学员不配合
鼓励学员参与的方式
激励学员参与
引导学员参与
小组协同学员参与
课堂气氛带动技巧综合训练
学员练习
讲师点评与反馈
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