新零售成为了大家关注的热点，这个词的诞生背景是什么？有着怎样的重要内涵？它和微信小程序有什么样的关系呢？

2016年10月13日的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中重点提及新零售，他认为，“电子商务”这个词可能很快就被淘汰。从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这个说法。纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务，取而代之的是“新零售”。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。

2017年3月5日，全国两会期间，小米雷军谈及新零售，认为新零售是结合线上线下，用互联网的思维来帮助实体零售转型升级，提高用户体验、改善运营效率。其实在此之前的2月9日，在2017亚布力中国企业家论坛演讲中，雷军就提及了新零售，他说：“我认为小米的商业模式应该是新零售，电商其实是新零售的一种，新零售的本质是用互联网思维重新武装整个零售业，使零售业具备高效率。”

那么，新零售为什么会横空出世呢？什么是新零售呢？著名互联网专家、资深战略执行顾问何万斌表示，新零售诞生有两个背景，一个是电商零售遇到了增长瓶颈，包括阿里、京东、小米等等，都面临这样的压力。而实体零售在电商的冲击下，更是苦不堪言、备受煎熬。在这两个背景下，一种融合线上线下优势、打通线上线下联接、将物流、大数据、人工智能等结合起来的新模式，自然就应运而生了。

在谈及“新零售”和另一热门话题“微信小程序”之间有何关系时，何万斌表示，用户打开微信扫一扫线下场景当中的微信小程序二维码，其实就是打通、联接了线上和线下，这是企业构建新零售体系一个重要的应用。他还认为，目前摩拜单车上的二维码已经实现了摩拜APP和微信小程序的共享。也就是同一个二维码，用摩拜APP扫码，进入的是摩拜自己的原生APP；用微信扫码，进入的则是摩拜的微信小程序。那么以后呢？他认为，有可能会出现的场景是，一个产品上的二维码，可以实现多家共享，也就是同样一个二维码，用自家APP扫码进入的是自家平台，用微信扫码进入的是微信小程序，用支付宝扫码进入的是支付宝小程序，用天猫扫码进入的是该产品的天猫页面，用京东扫码进入的是该产品的京东页面。这样一个多方共享同一个二维码的场景，有可能会成为新零售时代的一个标配。

但谈及新零售的具体定义时，何万斌表示，每个企业的实际情况是不一样的，任何企业在寻求突破的道路上，都不要寄希望于外部给你一个标准答案。因此建议企业家们不要试图寻找新零售的标准定义，而是应该致力于探索自己企业的新零售模式是什么，无论是阿里还是小米，京东还是苏宁，他们的做法可以学习、可以借鉴、可以参考，但也仅此而已，照搬照抄不仅无益，反倒可能会有害。企业家的正道，应该是在充分结合自身实际、有机融合他人长处的基础上，去探索出属于自己的独特的新零售模式出来。