《正能量与执行力提升实战训练》（员工版）

主讲人：孙军正博士

一、课程背景

人的内心就是一座“能量场”，既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量，又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量。这两种能量，可以说是此消彼长的关系。因此，当正性能量不断被激发时，负面情绪会逐渐被取代，人的幸福感也会慢慢增加。所以身在职场，要重视用积极的心态调整自己，引导自己远离消极。
正能量好比一座“磁场”，可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的。它还能帮助建立良好的人际关系，这无疑是一笔巨大的财富

著名银行业绩倍增系统创始人孙军正老师认为，执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。是把银行战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对银行而言执行力就是经营能力。

二、订制内训

初步基本诊断：课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。

深度全面诊断：课前一天，孙军正老师亲赴现场调研，进一步完善与修正培训方案，课程内容与培训形式紧密结合实际案例予以讲解与实施，便课程内容更具针对性、培训形式更有实效性。

三、课程收益

◆加强打造幸福银行，提升员工幸福感；
◆通过对家庭伦理道德的提炼提升员工的感恩意识；
◆学会同理心，内部沟通更加通畅，降低沟通成本；
◆学会欣赏与自省，助力快乐与自我成长型企业文化；
◆有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◆建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业；
◆体验式教学与案例解析的完美融合，有效凝结员工凝聚力与忠诚度。

◆认识执行力的概念、重要性及对员工自身职业发展的好处

◆系统掌握建立高效执行力的科学体系

◆运用完整的工具和系统实现高效执行力

◆提高全体员工的执行能力

◆通过研究身边鲜活的执行力案例以避免今后执行误区

四、培训形式

老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答

五、学习对象：银行基层员工、新进员工

六、课时：1-2天

七、核心模块：

第一模块：什么是正能量的观念和心态

1、什么是正确的观念和积极的心态？

A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响；

B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。

2、正确的观念和积极的心态从哪里来？

A、常问自己一些开心的话题；

B、回想一些美好的情景；

C、时刻心存感激和赞美；

D、找个值得仿效的榜样等等。

第二模块：树立正能量观念

强烈的企图心；

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！

自信心；

在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?

建立自信心的五大工具是什么?

永远保持乐观；

这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！

充满热情/忱；

李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱

热爱学习；

如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？

做事认真；

经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。

第三模块：对工作/公司100%负责任

一、责任高于一切，成就源于付出

1、对工作/公司100%负责

在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任

这是承担责任的表现吗

案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖！

2、他事迹传遍全国、全球！

他又是如何去100%承担责任的！

从中，我们会学到什么、悟到什么?

第四模块：对自己如何100%负责任

1、对自己100%负责

对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任

2、视频展现及经典案例解剖

视频：台湾奇人：谢坤山的故事

学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么?

3、责任最后最精辟的解释

责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全力以赴去做好！

第五模块：执行方向——客户价值

一、什么是客户价值

1、什么是客户价值?

2、顾客让渡价值

案例：星巴克凭什么成为利润机器？

二、为什么要做客户价值

1、思考：我们的工资是谁发的？

2、经典案例：IBM的“随需而变”

三、如何做客户价值？

1、文化上——高层要做第一推动

2、战略上——要对客户价值进行细分

3、执行上——通过接触点的精细化超越客户期望

案例分析与研讨：海底捞成功在哪里？

专题思考：内部客户价值，打造组织执行力

案例分析：小赵的执行力为何这样强？

案例分析：海底捞为何有这样强大的团队执行力？

示范指导、模拟演练：授权与监督

第六模块：训练执行型人才——执行人才的三大标准

一、什么样的人是执行型人才

1、执行型人才的共同特质

2、西点执行型管理者的三大特质

●尽职尽责

●自动自发

●善于合作

二、百分百责任  

1、什么是负责任？

行人过红绿灯的启示

2、责任只有百分百

关于责任的“非常二加一”

三、自动自发

1、比老板更积极

2、西点军规：火一般的热情

四、善于合作

1、西点军魂塑造：打碎自我，彻底融入团队

2、西点训练：合理的要求是训练，不合理的要求是磨练

3、执行型人才三大标准

●坚守承诺

●结果导向

●决不放弃

案例分析：两个团队的执行力为什么不一样？

示范指导、模拟演练：授权与监督

第七模块：执行标准——结果管理

一、 结果导向 ——西点人以结果为评价标准

1、结果与执行：什么是真正的执行？

一个价值百万的定义：执行就是有结果的行动

2、结果的态度假象

案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事

思考：为什么好的态度不一定有好的结果？

结论：结果与态度是两个独立的系统

3、结果的任务假象

案例：挖井的故事

案例：公司参展买火车票的故事

思考：做任务与做结果的区别是什么？

结论：任务有三事：完成差事，例行公事，应付了事

4、结果的职责假象

案例：俄罗斯人种树的故事

案例：公司货车无人卸货的故事

思考：为什么看起来荒唐的事情经常在企业发生？

结论：要对职责负责，更要对职责背后的价值负责

5、结果的三个要素

●有时间

●有价值

●可考核

6、为什么要做结果？

结果改变命运

二、结果管理——西点人如何保证下属达成结果？

1、从公司战略出发，为员工定义工作结果，而不是定义工作过程

思维训练：结果定义

2、不但要告诉员工工作的结果，还要告诉他们工作的意义

西点军校：告诉士兵牺牲背后的意义

3、既关心结果，又关心达成结果的人

西点军校：善待士兵如同尊敬伟人

三、结果思维——西点人的执行标准

1、如何做一个持续提供结果的执行者？

企业和员工本质关系揭秘

商业交换的本质是结果交换

2、确立外包思维

3、对结果的定义不同，价值也不同

九段秘书是如何炼成的

示范指导、模拟演练：授权与监督

互动答疑环节

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！