文/六维绩效管理模式创始人孙军正
六维绩效管理模式创始人孙军正研究总结出,很多企业在绩效管理的绩效辅导环节存在以下问题。
1.对绩效辅导的重要性缺乏认识
很多企业并没有认识到绩效辅导的重要性。常见的是,只有在每个考核周期末进行考核的时候,绩效管理才被提上议程,根本谈不上绩效辅导。实际上,绩效管理的核心目的有两个,除了为价值分配做依据之外,还有一个非常重要的就是寻找企业经营的短板所在,并通过适当的调整和绩效辅导进行改进,实现突破。绩效管理是一个帮助员工找出问题所在,并及时帮助员工解决问题,帮助员工成长的过程。部门的管理者应该多与员工沟通最近工作的进展,出现的问题和困难,怎么进行改进等,而不是等到绩效考核之后才来责问员工的不是。及时有效的绩效辅导,不仅对解决问题有帮助,而且还能让员工有一种成就感,也有利于改善部门内的关系。
2.忽视员工的参与
没有员工的参与,绩效辅导就无法展开。但是在部分企业中,员工对于自己的工资是如何计算的都不清楚,因为他们并不了解企业的绩效管理制度,比如绩效考核的指标有哪些,考核是怎么进行的,考核结果是怎么得出的等等。很多企业的评价办法是公开的,但是在具体的评价过程中,主观随意性较大,使得绩效管理对于员工的引导作用并没有体现出来。绩效管理中有一个很重要的环节就是进行绩效的跟踪辅导。考核者应及时了解被考核者工作的进展情况,遇到的问题和障碍,寻求解决的办法。
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