阿里学院资深培训师，淘宝大学特约讲师，淘宝分销培训师 。

阿里巴巴效果各说风云，不管是好还是坏，即已选择就得好好利用。因为我们改编不了阿里巴巴效果的好坏，只有充分利用好阿里巴巴B2B平台（被动营销的平台工具）。下面分析下阿里巴巴效果不理想的因素以及一些使用方式，就我个人来说，阿里巴巴上面的求购信息，百分之九十的，基本上都可以联系到，之余在这百分之九十里，你能拿到多少单子，看你的造化了。
　　
一．阿里巴巴效果提升因素：产品信息
　　   阿里巴巴多次强调，产品信息一定要达到多少多少，产品的关键词几项匹配，有些人认为是阿里巴巴在吹毛求疵，我个人认为，这是很必要的，至少我在添加产品到800个之后，我的询盘处理不过来了，就算里面大部分是垃圾询盘，那么，基数大了，成功率总是大的，这点，毋庸置疑。分类要细，在see more里，一点上去，一排的专业产品分类出来，如果你是客户，看到这些，请问作何感想？
　　   里面的属性，越详细越好，不要想，等客户来询问了再告诉他细节，不要想，懒得填了，下次再说。属性的详细与否，直接决定你在阿里上面的排名，当然，如果你很有钱，买下了前几名，那这些就可以忽略不计了。
　　   总之，没事，你就去更新你的产品信息，去添加产品，不断的加，阿里巴巴给了你无限制的产品空间，得充分利用好。
　　
二. 阿里巴巴效果提升因素:询盘处理
　　   很多人看到垃圾询盘的第一反应是嗤之以鼻之后删除。但是我觉得，垃圾询盘，毕竟还是询盘。你可以先处理有质量的询盘，垃圾询盘，我不是指那些货代的乱七八糟的东西，就是那些，没有明确购买目的询盘，可以在空余的时间，拿来琢磨琢磨，联系联系。我的第一个单子，就是在垃圾询盘里产生的，所以我从来不删垃圾询盘，除了骗子和货代，其实有时你给垃圾询盘留条后路，就是给自己的单子留个希望。
　　
三. 阿里巴巴效果提升因素:客户跟踪
　　   有些阿里巴巴的询盘，会到询价阶段，戛然而止，因为显然价格高，或者对方认为产品不好，这样的客户，你可以试着，隔一星期，或一个月，问候一下，最近好么，身体好么，赚钱没，媳妇咋样，娃成绩进步没？接下来，往来的次数多了，客户可能会说，我目前有个project，你有兴趣看看么。机会来了，上次报价如果高了，那么这次就有底了。如果上次产品质量不过关，这次就要努力了。
　　   第二次打交道，总是比初次要娴熟，这就是我为什么建议要跟踪客户的原因之一。另外一个原因，其实跟踪客户可以培养你的耐心，以及发掘潜在客户的能力。我见过太多的业务员，垃圾询盘一删，其余询盘一回，就在那开始打开福步骂阿里很烂了。多用点心，多用点时间，老天爷不是个给他三斤给你一两的混蛋。我的一个奥地利客户，就是这样跟下来的，跟了半年，他忽然说，给我做个这个的样品，没问题的话我就下单了。当时我的感觉就是，付出总是有回报的。可能来的很晚，但终究还是，来了。
　　
四. 阿里巴巴效果提升因素:查看阿里求购商联系方式
　　   其实这个是我最不想说的，因为这东西是我在阿里上做的无用功最多的部分。许多的求购商，我看到了他们的邮箱，那有如何？我要和阿里上成千上万的供应商竞争，独辟蹊径永远比千军万马过独木桥有效果。鉴于坛子上关心这个的很多，还是说下为好。
　　   TM大家都有，一个TM在手，阿里随便走一走。基本上，不用去加好友，再删。你可以点对方的TM标志，接着会出现对话框叫你加好友，别加，先点下对方的头像，就会有名片跳出来，接下去，查看他的联系方式，OK。如果对方没有注册TM，很简单，去添加为联系人，不要问我哪里添加，自己去找。接下去，添加对方为联系人时，会在添加的网址里出现对方的用户名，譬如“us10298763”复制，粘贴到TM查找联系人里去，对方的名片又出来了。OK。这样子，就算对方在求购时，是把自己的联系方式隐藏的，一样可以找的到。这就是我为什么，为不少人查到了，隐藏联系方式的求购商的邮箱的原因。对方如果根本没有把邮箱留在阿里上，那咱没办法了，但这只有百分之十，剩下的百分之九十，够用了。
　　
        上面的四点，看似很简单，其实得花几年的时间，才完全能把阿里吃透，阿里号称全球第一的B2B不是没有原因的，要把阿里的规则全部搞明白，不容易，但是你一旦掌握了，知己知彼，百战百胜。
　　
        另外，我想说的是，阿里巴巴只是我们找客户的一种渠道（相对客户来说,是一种被动的营销工具）。另外我们还可以采用主动的营销工具，即奥道中国:外贸整合网络营销-主动推广营销，主动挖掘客户、让客户自己找上门来，总之开发客户需要自己学着去摸索和总结。在阿里巴巴上守株待兔，我想，永远不会成为优秀的外贸人。

阿里学院资深培训师，淘宝大学特约讲师，淘宝分销培训师