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马诚骏:汽车行业互联网未来布局

汽车互联网＋

2016-11-07 4062

对象

区域经理，总经理、网电销主管、网推手、DCC

目的

掌握汽车行业的互联网销售与运营管理的技巧

内容

汽车经销商发展现状与互联网未来布局

课程对象：区域经理，总经理、网电销主管、网推手、DCC

主讲老师：马诚骏

课程时间：2天

授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲：

第一章节：当下汽车经销商面临的现状分析

1、经销商管理运营的发展解析

Ø 微利化时代的精细化管理已经到来，精细化管理给企业带来的优点分享。

Ø 精细化管理中，流程与制度起着重要的作用。

Ø 彻底改变人治的管理理念，凡是皆有标准，按章行事，力求统一化、标准化。

第二章节：互联网发展对经销商的影响与网电销模式搭建

Ø 什么是020模式，电子商务带来的影响

Ø 未来的发展趋势分析

Ø 开展020的优势有哪些

Ø 未来汽车行业的产业链会如何发展

Ø 汽车店电商平台的布局（综合类、垂直类、厂商类、经销商类）

Ø 人网互联互通系统的搭建（订阅号、服务号、官微、微博、QQ）

Ø 信息化平台的维护与搭建

Ø 网络软文编写与宣传技巧

第三章节：网电销的团队建设与管理

Ø 汽车网电销的组织构架搭建模式分析

Ø 汽车网电销岗位的工作职责和工作流程分析

Ø 汽车网电销的团队建设（选、育、用、留四个团队建设维度）

Ø 粉丝管理与线索的转换与成交构架分析与职责分析

第四章节：网电销线索转化管理与邀约技巧分析

Ø 网电销部门人员的目标设定与分解

Ø 网电销部门的绩效客户设定

Ø 网电销部门数据流转的kpi分析，对业务的影响

Ø 网电销的线索分类与大数据分析，了解数据结构（留档率、转化率等）。

Ø 电销专员的呼入、呼出技巧分析

Ø 邀约话术的十六种情景与话术分析

Ø 邀约话术情景模拟分析（没时间、在外地、没考虑好、资金不到位等）

第五章节：网电销与店头活动的有效结合

1、竞品活动调研与公示制度

2、贴身肉搏的客户争夺战分析

3、目标市场分析与策略调整

4、竞品的话术提炼与销售顾问的能力提升

5、建设合理的市场活动策划流程

Ø 十全十美的市场活动分析（案例推进）

Ø 市场活动的案例分享（独孤九式）

Ø 市场活动的评估与投入

Ø 案例分享：情人节/劳动节的店头活动。

Ø 上门拜访、定、巡展、品鉴会、试乘试驾、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。

Ø 店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训（案例、提供相应的工具）

Ø 店头活动的评估与绩效考核（没有追踪就没有效果）

Ø 圈层营销与异业联合营销方法的介绍与实施。

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