经常听见做销售的同行说.与客户沟通不要直奔主题.要谈爱好.新闻,逐步回到业务上.这样的做法表面看没错.实际上很片面.会误导我们销售理念和行为.给合多年一线营销及管理实践,回归沟通理论之听众策略来看.在与客户高层沟通时.我们销售员是信息发送主体.成交就是沟通目标.听众策略就要了解客户兴趣在哪里.有什幺性格.如何激发客户欲望.不同性格要不同沟通方法.有人喜欢直来型.直奔王题谈业务.有的属于社会型.从谈新闻.绯闻最感兴趣.有的属于官僚型.谈政冶感兴趣.以上我们如何做到.笫一观非语言信息.办公室.长相.说话动作.第二运用沟通提问技巧.快速进入对方沟通频道.