今天从云南电网下属的一个县供电公司培训回来，主题是优质服务，客户的热情款待，让我懂得什么才算是真正的优质服务。 培训三天，主办方每餐都带我们到不同地方吃饭，除了不同做法的土豆（他们叫洋芋）外，点的菜也几乎没有一样重复，都是当地特色，也就是在 今天从云南电网下属的一个县供电公司培训回来，主题是优质服务，客户的热情款待，让我懂得什么才算是真正的优质服务。 培训三天，主办方每餐都带我们到不同地方吃饭，除了不同做法的土豆（他们叫洋芋）外，点的菜也几乎没有一样重复，都是当地特色，也就是在其他地方吃不到的。 培训这么多年，走过近百个城市，如此盛情款待，尚属首次，除了感动就是感谢，正如我在结训时说的一样，优质服务技巧千千万，唯有一样不变，那就是“用心”二字。