那天去理了一个小帅头,没想职业病又犯了。 一进理发店，就有一个跟我一样帅的小伙子迎上来。 “先生，理发呀”我点点头。 “请跟我来，先洗下头”我跟着上楼。 在我躺下来后，小伙子又跟我聊了，估计他们店里有要求要跟客户套近乎。 “先生住这附近吗？”“不住这附近，公司在这附近” “是第一次来吗”“嗯” ...... 洗完头后，带我下去就自忙去了，一位理发师就示意我坐在一张椅子上。 哦，等等，画面暂停一下！ 事情发展到这边，我的职业病又犯了，因为经常在做优质服务培训，马上把这个环节当成是一个案例来分析，觉得怎样怎样会更好，我们不妨把画面NG一下： 小伙子跟我聊天：“先生，请问贵姓啊”“住这附近还是办公室在这附近，或者是到这里逛逛”......当带我下楼后，把我介绍给理发师“这位是为您服务的张师傅，他的剪男生的头特别棒”“张师傅，这位是在附近上班的林先生，你给他理好点” 感觉有什么不一样，自己慢慢理解吧，呵呵，还是欣赏我的小帅头要紧！