会议是企业的一面镜子，企业是什么样子，从会议中都可以清晰地看得出来。

从参会者的精神状态，能看出这个企业的精神；

从参会者的发言，能看出这个企业存在的问题；

从会议的气氛，能看出这个企业是民主还是独裁；

总之，会议不仅仅是一个名词而更应是一个动词。

会议体现的是一种文化、一种制度，绝对不是一个会议本身那么简单，更多是会议背后隐藏的内容。

一次我去培训，一个学员问我：颜老师，有时我们在开会的时候做一个决定，总会有一个同事跳出来，说这个决定不合理。我说你觉得不合理可以提出来，你说个合理的方案。

可他会说：反正是我觉得不合理不可行，你是主管，自己想办法，你现在决定的反正我不执行。 结果就是，方案在执行过程中就会有阻力。

对于会议上存在 这个问题，我们首先要考虑，这样的情况是不是经常发生？如果不是经常性的，问题还好解决。

如果是经常性在会议上提出反对意见的，还要看是一个人，还是很多人？

如果是一个人经常提出发对意见的，那你就要思考一下，你与他上下级关系是否和谐？如果不和谐，那要找出不和谐的原因，并拿出解决措施。是自己的问题，就要敢于向他承认错误并改正。如果是他的问题，你要耐心地与他解释，不能得理不饶人。受不了一点委屈的人是不能做领导的。

如果是多个人提出反对意见的，那你就要考虑你这个决定，是不是自己决定的，还是大家一起研究讨论出来的。自己决定的，还不准别人反对那就是一种独裁了。（举手）

如果是大家一起讨论的结果，基本上不会出现这样的问题。

有人说，开会的时候，我让他们发表看法，他们不说，可我做了决定，他们又反对，怎么办？

这个问题可能有几种情况，首先是他们知道你这个人，反正说了也白说，所以他们就不说了。出现这样的情况，你最好平时要注意领导作风问题，要学会采纳别人好的建议，不能一言堂。

比如：在参加会议的人当中，权利最大。不管他怎么说，也没有人敢管他，这是第一；第二：多说两句显示自己有水平，好表现；第三：担心有人会提出不同意见，所以不让别人发言。

仔细分析下来，其实一言堂的人，是内心不够自信。除了权利其它能力没有。所以参加这样的会议，结果就是除了沉默就是反对。对于反对的人，其实我们还应该赞美他的勇敢精神。

其次：大家不发表看法，对会议最后决定还表示反对，可能与这个会议准备工作不充分导致的。

平时我们紧急会议、随意性会议太多，参会人员个个都像是突击队成员，一声令下就紧急集合，但不知道要接受什么命令。

所以你一旦做出决定，他们凭借工作经验或者直觉，觉得不合理，你要让他们说出原因，一时又很难有充分的理由。因此开会前的准备工作非常重要。

第三种情况可能是你这个上级在下级面前已经形象扫地，要不也不会有那么多的人反对。

否则就是反对，最多也是放在心里，谁愿意直接表现出来？说明下级已经到了忍无可忍的状态，反对你已经是很客气了，没打你已经不错了。

所以考虑一下自己，是不是在上级面前奴颜婢膝，在下级面前颐指气使？

或者是在平时工作中功劳都是自己的，责任都是他人的？学会反省才能清醒，帮助别人就是帮助自己！

注意和解决好上面我说的问题，会议中反对和不积极参与的情况就会大大减少。

有的学员问我，颜老师，我们开会，在进行讨论的环节当中，经常容易跑题，怎么解决？

再者，怎样才能让参会的人真正表达自己的想法，而不是表里不一阳奉阴违？

第三个问题问颜老师，如何减少会议次数？我们天天开会夜夜开会，确实受不了。

会议中跑题现象，我也曾经遇到过，我给一家企业做咨询，……这是一个人的跑题。

还有大家共同跑题：比如开生产会议，提到销售部，大家同仇敌忾，结果都出了一口怨气。

解决这个问题，最好用会议召集人制度，授权赋予其一种权力，上至老总下至普通员工，会议召集人可以随时以任何方式打断对方的谈话，在会议开始之前赋予会议召集人一种权力。

打断的方式很多：比如先用眼神示意；跑题者还是看不懂，再用手示意；用手示意还是不理会，那就用温和的语言打断。温和的语言都打不断了，那就要用命令式的语言打断。实在连这种方式都不管用了，会后就要用制度处罚。当然这种权利对老总基本无效。

会议跑题还有一种可能的情况，开会的人不知道跑题。为什么？因为大家对会议目标不清楚。往哪个方面说都是对的。就像是赛跑，如果你没有确定终点在哪里，枪声一响，四处乱闯。

还可能会议没有目标，或者会议目标太多，希望一次会议解决一辈子问题。

注意到这些，跑题也就解决了。

至于怎样才能让参会的人真正表达自己的想法，而不是表里不一阳奉阴违？

这个问题相对来说比较复杂。

真正表达自己内心的想法，多数情况下，可能不是在会议上，而是在会议之外。

在马路上谈情说爱的毕竟是少数。

假如想让参会者表达自己的真实想法，必须具备几个条件：

•       1、领导者是一个愿意采纳意见的人。他要是一意孤行油盐不进，参会者就不会表达。

•       2、领导者要有一定的胸怀和气度。一旦参会者表达了真实的想法，不至于会后穿小鞋，被打击报复。

•       3、会议中培养民主文化，准许各抒己见。

•       4、要调节好会议气氛，过于紧张的会议，大家都提心吊胆，一个个拉长了脸，像个追悼会

•       （日本快乐会议）

•       5、会议开始的时候，领导者不能预设立场，如果事先就支持什么反对什么，定下了基调，参会者也不想自找没趣。

会议为什么会多？很简单，问题多；问题多了怎么办？开会。开会效果不好问题还是存在，于是再开会。再开会还是解决不了问题，于是就抱怨——会议太多。抱怨归抱怨，会还是要继续开的。

再比如会议为什么会多？觉得开会就是工作，不开会心里就闹腾好像什么也没做，所以不管有事没事开了再说。因为没有事，开会能开出点事。有事的时候，开会能够开出点大事。总之就是没有问题就制造点问题，然后解决这个问题，即打发了时间又显示了能力。所以会议特多。

不管什么原因使得会议多，就很容易让人患上“会议综合症”

会议综合症的表现：

——比如上班就开会；做梦也开会；惧怕会议，但又依赖会议；会议上迟到、早退、打盹、喝茶、接电话，说小话，想心事，瞎应付，大小便……等等，都是会议综合症的表现。

会议多还是不多，首先要搞清楚，什么情况下需要开会，什么情况下不需要开会。

应该开的会，有多少都不是叫多；

不应该开的会，一次半次都叫多。

所以会议的多少，不能是一个量的衡量。

总之，会议中出现的问题远远不止我上面说的几种情况，有机会与大家继续交流。

---------------------------------------------------------------------------

颜廷录老师  —— 中国实战派培训专家

咨询管理实战专家，多家企业常年签约管理顾问，《赢家大讲堂》特聘专家，清华、北大等大学E-MBA客座教授

颜廷录老师，近二十年的行业咨询与培训经验，深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，中西结合，融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的训练方式，课程体系设计清晰合理，配合以大量案例；培训生动流畅，幽默风趣。风格清新自然，善于引导调动学员，现场咨询问答，做到真正的实战性与操作性。接受过颜老师咨询培训的客户涉及政府、公安、金融、央企、国企、民企等千余家企事业单位。

主讲课程：《核心领导力》、《高效管理与自我控制》、《孙子兵法与企业家思维》

颜廷录谈管理官网www.ytltgl.com